收割机故障频出工商调解圆满解决

 

东兰讯

 

（通讯员

 

韦鸿岗）

 

“真是太感谢你们了，为我们挽回了49.5万元的经济损失。”日前，东兰县武篆镇11名农民将一面写着“消费者权益保护神”的锦旗送到了该县工商局执法人员手中。

2011年8月，该县11名农户以4.5万元/台的价格向该县某经营部购买了由广西某机器制造有限责任公司生产的农用收割机11台。使用过程中，收割机频出故障，问题较多，配件损坏率高，实际漏谷情况与收割机上注明的小于2.5%的损失率存在较大差距。11月25日，11名农民向该局投诉。接到投诉后，该局十分重视，多次到农户家中及该经营部了解情况，并积极与厂家进行沟通，经过该局执法人员的调解，厂家同意更换新机3台，退机8台。

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