六也乡着力提升办事服务效率
大化讯 今年以来，大化瑶族自治县六也乡积极推行问责问效“受理回单”“协办清单”和“工作派单”“三张单”工作制度，强力推进机关作风效能建设，不断提高办事效率和服务水平。目前，该乡共派出受理回单24张，其中基础设施类2件，矛盾纠纷调解类2件，办证类14件，补贴资金申请类5件，其他类1件；乡本级已办结（答复）22件，转交上级部门办理1件，正在处理1件。
该县通过实施“十个一”，即组织一次学习研讨会、召开一次动员会、举办一次宣传活动、派发一张宣传单、制作一个宣传专栏、悬挂一条横幅、张贴一张通告、设立一个温馨提醒、设置一个意见箱、放置一个标志牌，不断扩大宣传范围。同时，通过开辟一个受理窗口、制定一套受理流程、写好一本登记簿、出具一张办结告知书、制定一张数据分析表等，定期收集、归纳、整理“受理回单”信息，找出群众申办的“热点”，并通过数据分析，找出当前各项工作的短板。此外，还对全乡各站所执行“受理回单”工作制度情况定期进行统计、通报，并将结果作为站所年度考评的重要依据。
（覃玲玲）
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