大化优化纳税服务助增收促和谐
大化讯
大化瑶族自治县税务部门树立和强化“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的服务理念，大力推行效率服务、个性服务和便捷服务，不断创新服务方式，丰富服务内容，推进服务从浅层次向高层次、从被动型向主动型、从定式化向多样化的升华，有力地保证税收增长，促进税企和谐。
该县国税局、地税局均紧密结合税收工作实际，不断拓宽交流平台，丰富短信服务内容，发挥税企QQ群快捷互动作用，完善网站建设，扩大税收政策法规的查询渠道，让纳税人及时了解最新税收政策；同时，将企业培训作为加强纳税服务工作的重点平台，不断提高企业财务人员的业务能力和政策水平。围绕“税收·发展·民生”主题，通过走访企业，走进校园和社区，举办税法知识座谈会，赠送税收政策书籍资料，开展“送政策、送服务”税法知识普及辅导，认真开展税收宣传月活动，增强全社会税收意识、发展意识和民生意识，营造“依法纳税光荣、偷漏骗税可耻”的税收法制环境。
今年，大化县地税局联合主流新闻媒体精心打造了“税法小讲坛”栏目，将社会密切关注的发票真伪辨别、个人所得税扣除标准提高、惠民便民的税收优惠政策解读等问题，以通俗易懂的方式呈现出来，使税法宣传更具亲和力和影响力。4月份，该局还成立了银行业“纳税人之家”，来自区内18家银行的80名会员代表参加了首期行业税收政策、发票管理等知识的专题讲座和互动交流活动，有效拓展了税收服务的广度和深度，促进了和谐互动、携手共进征纳关系的构建。
大化县地税局还选派优秀人才充实到办税服务厅征收一线，定期、不定期对窗口岗位办税服务明察暗访，跟踪问效，提质增效。严格实施领导值班制，与纳税人现场座谈，了解纳税人的服务需求和工作人员的服务情况，现场讨论处理意见，让问题在一线解决。实施“每周一小评，每月一大评”制度，积极开展批评与自我批评。加强与各有关部门的交流、沟通和协作，以座谈会、联谊会、明察暗访等方式征询各有关单位对地税工作的意见和建议，查找问题并及时整改，促进单位外部环境的和谐。今年，该局先后为纳税人减免税款达1100万元，免收税务登记以及代开发票工本费1.2万元。
大化县国税局组建三个工作小组对口开展一般纳税人、小规模企业及个体户纳税评估，同时紧紧依托税源与征管状况监控分析一体化工作机制，形成纳税评估工作合力，有效地规范税收征管秩序，堵塞税收征管漏洞。前三季度，该局共对4户企业开展纳税评估，查补入库63.95万元，同比增收35.19万元。
与此同时，大化县国税局认真深入开展“和谐税收连万企”活动，开展一对一纳税辅导，倾听纳税人的心声，详细解说国家各类税收优惠政策，现场为符合条件的企业办理减免税事宜，今年已为纳税人减免各项税收4428万元，减免税增长12%，增强企业发展后劲。
（覃艳兰
邵宏君
黄宝崇）
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