大化法院干警练就“近民”真本领

 

大化讯

 

为有效化解社会矛盾，增强法院队伍的素质和能力，促进法院更加严格、公正、文明、廉洁执法。近年来，大化瑶族自治县人民法院坚持在接访中,推行“五心”和“四个一”工作法，练就“近民”真本领，努力提高法院人员接访、处访、化解矛盾的工作水平。“五心”就是接待群众要热心、对待群众要倾心、问话记录要用心、发现问题要细心、解释工作要耐心。“四个一”就是做到“一句问候贴心、一张笑脸相迎、一杯热茶暖心、一张凳子让座”。法院干警在工作中热诚接待，耐心回答来访者所提出的问题，情、理、法相结合做好当事人的调解息诉工作，尽力解决群众的合理诉求，将信访诉求解决在基层，将矛盾消除在萌芽状态，促进社会和谐稳定。

 

 

 

(马会莲)

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