巴马镇狠抓信访工作
巴马讯
巴马瑶族自治县巴马镇紧紧围绕经济发展和社会稳定大局，狠抓信访工作，走出了一条立足基层、创新机制、化解矛盾、打造平安乡镇的新路子。今年，该镇信访工作的重点之一是，全面推行信访工作规范化建设，着力调解各类矛盾纠纷。
立足基层，落实责任。该镇从探索办理信访的长效机制入手，不断完善方法，创新手段，紧紧抓住健全网络、建立阵地、完善机制、规范程序等环节，努力增强信访工作的针对性和有效性。党政一把手亲自研究信访的热点和难点，接待群众来访，调处信访案件。在他们的带动下，每位镇干部都能沉下心来认真办理信访案件，把信访问题解决在当地、化解在基层。
创新机制，构筑防线。为充分发挥人民调解员的作用，构筑人民调解“第一道防线”，去年，该镇尝试实施人民调解“以奖代补”办法，取得显著成效。建立“以奖代补”资金，按调处矛盾的难易程度划分三大类案件，按100元、300元、500元三个档次进行奖励。今年年初，该镇在总结去年调解工作成功经验的基础上，正式下发了《关于人民调解“以奖代补”实施方案的通知》，让村（社区）调解员吃上定心丸，安心做好信访工作，筑牢人民调解“第一道防线”。
化解矛盾，确保稳定。“信访工作无小事，群众反映的事情虽然不大，可解决不好，说不定就会出大事。”干了多年信访调解工作的镇司法所调解员陆永生对信访调解工作感触颇深。去年3月份，该镇介莫村那门屯的群众聚集在队长家，因为荒山问题与本村廷头屯有争议，合计着要一起到县委、县政府上访，镇工作人员了解到具体情况后，立即向镇领导汇报，镇领导立即组织司法所、国土所、林业站等部门人员深入纠纷现场，做好双方群众的思想工作，并根据群众的意愿，给出了满意的解决方案，半天时间就办结了一起信访案件。
该镇规范信访工作程序，交办、督办、问责信访案件处理三个环节一环扣一环，一直跟踪到事件最终解决。据统计，今年1月至3月，该镇共调解各类纠纷23件，调解成功22件，成功率95%；制止群体性械斗事件1件，促进了全镇社会和谐稳定。
（李轶
赵夫春）
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