巴马地税局提升服务质量

 

巴马讯

 

今年以来，巴马瑶族自治县地税局以“解放思想

 

赶超跨越”大讨论活动为契机，采取措施，全面提高窗口人员素质，提升服务质量，得到社会各界和纳税人的一致好评。

一是邀请星级酒店礼仪培训师对办税服务厅人员就个人修养、办公礼仪、服务形象等方面开展培训，全面增长办税服务人员的礼仪知识，促进服务质量的提高。二是通过下企业、在大厅开设纳税辅导咨询台等多种方式，针对新办企业、企业所得税申报纳税人等不同类型纳税人开展税收培训辅导，在提高申报质量的同时，为纳税人提供优质服务。三是以办税服务厅大屏幕为媒介，进行全方位、多层次的宣传，及时将新的各项税收政策传达到位。四是在大厅发放服务征询表，就窗口设置、办税设施、纳税服务水平等内容进行意见征求。根据纳税人的建议，对现有的税收服务进行改善和重新设置，更好地为纳税人服务。五是制定不定期巡察制度。由督查组对窗口工作人员的着装、礼仪、服务态度、上下班纪律等多项内容进行不定期巡察、暗访，及时予以指正，使监督更加真实有效，全面提升办税服务形象。

 

（牙韩忠）

新闻推荐

罗殿龙到河池视察调研时强调 为大局服务 为人民司法

本报讯

 

（见习记者

 

蒋宽

 

通讯员

 

覃金平）10月17日至19日，自治区高级人民法院党组书记、院长罗殿龙到河池市视察指导基层法院工作，并就司...

巴马新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离巴马瑶族自治县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。