“二次飞跃”的开局，珀莱雅如何与消费者构建“心”联系
[摘要]作为 珀 莱雅 “二次飞跃”的开局之年，2017年对珀莱雅意义非凡。经过十余年的沉淀，珀莱雅实现了品牌的第一次“飞跃”。但近两年来珀莱雅也发现，消费人群发生改变，日化专营
作为珀莱雅“二次飞跃”的开局之年，2017年对珀莱雅意义非凡。经过十余年的沉淀，珀莱雅实现了品牌的第一次“飞跃”。但近两年来珀莱雅也发现，消费人群发生改变，日化专营店渠道面临引流困境。
为此，珀莱雅在2016年做了巨大的转变：其一，针对性提出“日化渠道从分销转零售之路”；其二，品牌定位正式由深海护肤升级为海洋文化护肤理念；其三，正式宣布年轻化战略。
经过这一系列大刀阔斧的改革，珀莱雅今年取得了可喜的成绩。据凯度消费者指数显示，2016年第二季度，珀莱雅在四线城市销售同比增长46%，明星产品领航，专营店渠道销售亮眼，其中补水功能化妆品销售同比增长29%。
此外，2016年，珀莱雅还相继推出了新品面膜、水漾芯肌系列等，进一步抢占中高端补水领域的市场份额。《化妆品报》记者近日走访湖北市场时发现，珀莱雅在汉川永红、大冶康臣、宜都丽莎日化等连锁内占据护肤品类销售NO.1。
其它市场上，珀莱雅表现同样不俗。珀莱雅代理商嘉兴宇晟贸易有限公司总经理官火贵告诉本报记者："产品只有准确把握新兴消费群体，才能走得长远，珀莱雅2016年推陈出新速度在行业内有目共睹。受新品面膜、水漾芯肌新品系列的推动，珀莱雅在其合作门店护肤补水领域中占据50%至60%左右的份额，2016年珀莱雅整体出货额有望增长10%左右。"
当然，这只是珀莱雅2016年市场优异表现的一些片段，在经历了辉煌的2016年后，进入年末，珀莱雅率先开启了新一年的布局。
2017年为珀莱雅“二次飞跃”的开局之年，珀莱雅将努力与消费者构建“心”的联系，不断洞悉或引领消费者需求，在今年提出的年轻化战略基础上，通过新品塑造感官体验及思维认同，进一步践行品牌年轻化战略。
乔布斯认为，品牌价值最根本的“媒体”是产品。继今年8月推出主打保湿、定位中端的水漾芯肌新品系列后，11月19日，珀莱雅“领航心生·珀燃未来”2017新品发布会在G20会场杭州奥体中心召开,继9月入选《G20手册》并作为唯一亮相的化妆品企业后，珀莱雅再次重磅出击，用实力展示品牌的魅力。
据《化妆品报》记者了解，本次新品发布会上，珀莱雅不仅推出了弹润芯肌系列新品，还用妙趣横生的MG动画亮相了珀莱雅2017迎着阳光玩转地球防晒系列产品。该新品主打旅行箱概念，每款旅行箱都由防晒霜搭配美白、保湿、修护三款面膜，能给予消费者晒前晒后保障。
从包装上来看，此次推出的四款防晒套盒也颇为抢眼。包装分别是活力的地中海、热情的夏威夷、浪漫的南法、纯净的大溪地，直观传递尽情迎着阳光玩转地球的理念，从情感和认知上拉近与消费者的距离，高度贴合新生代消费者不仅注重购物品质，同时注重享受购物的乐趣和感觉的这一心理诉求。
除此之外，本场发布会也真正让产品成为“英雄“，具有极强的“仪式感”，创造了多个让人惊喜的元素：双屏巨幕；现场营造的地中海风情；突破性的产品外形设计；定制限量版怦然芯动灯光礼盒、智慧弹润充盈科技……“是什么让笑容如此开怀美丽，又赋予笑容印入心间的魔力？”一系列活力而颇具动感的视频，珀莱雅弹润芯肌系列新品直击女性消费者的需求和痛点。
这样一场精心打造别具匠心的视觉盛宴，也得到了珀莱雅渠道商的高度认可，新品更在短时间内获得广泛传播。不少代理商表示，珀莱雅年轻化战略值得肯定，新品在包装、品质、味道以及套装方面贴合消费群体，能够真正助力门店引流。
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