网购当道，实体化妆品店艰难求存

[摘要]副标题#e# 最近我又在一网红的微博上发现她使用的口红颜色超正,我打算入手一只!2016年,网红和化妆品两个词紧紧联系在一起年轻消费者们越来越多地选择在微博、直播间等虚拟世界按

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记者了解到,由于化妆品性质的特殊性,许多消费者为了质量的可靠性,更愿意在实体店进行选购。

张女士就是其中之一:“我是敏感性皮肤,所以对于化妆品和护肤品,我从来都是在实体店试用以后再购买,不会选择在网上买。因为实体店可以进行试用,在网上买却不行,而且我对网上化妆品护肤品的质量不是很放心。"

“化妆品是直接用于个人皮肤上的,所以很多消费者对于其选择慎之又慎。由于每个人皮肤性质和结构不同,消费者会根据自己的皮肤状态选购适合自己的化妆品,从这个角度来说,他们更倾向于来实体店进行体验与选购。"娇兰佳人分店店长介绍道。

除去质量因素外,服务也是实体化妆品店一项重大优势。无论任何一家化妆品店都会有这样一个职业:美容顾问或美妆顾问,专门负责为顾客们答疑解惑,根据实际情况进行推荐或给出建议。

“好的美容美妆顾问能够留住客人。这不,我们店里已经积累了一大批回头客,她们会来店里咨询。这是一种相互信任的关系,有的时候觉得产品适合,就会买回家。"

与此同时,湖南化妆品行业也在进行资源整合,抱团发展。2015年8月25日,筹备时间达一年的“湖南化妆品经营行业协会"在长沙成立。此外,随着互联网+时代的到来,O2O的触角也延伸到包括美容化妆品领域,协会将通过培训、服务等形式帮助企业拥抱互联网。

“化妆品是一种心理消费品,消费者仍然需要体验,闻一闻它的香味、用手摸到它的设计。"许多化妆品从业者均认为,化妆品市场O2O将是未来发展方向。