3天涨粉3000,进店率60%,红果新女人秘诀何在?
[摘要]据悉, 泉润 宝贝节大型主题推广活动于贵阳红果新女人美妆店完美收官。红果新女人作为泉润推行幸美“实体店+”新模式的首间打板店,使用了洽客软件。通过洽客,门店目前粉丝
据悉,泉润宝贝节大型主题推广活动于贵阳红果新女人美妆店完美收官。红果新女人作为泉润推行幸美“实体店+”新模式的首间打板店,使用了洽客软件。通过洽客,门店目前粉丝量已增加了近3000人次(每天平均增长1000人次),引流到店约60%。通过软件后台派发的礼品券,核销人数高到80%。后台消费者回复关键词人数已达到了2142次。
可见泉润推行“实体店+”新模式首战告捷,而洽客对于门店的作用可见一斑。那洽客是如何帮助实体门店引流,实现实体零售店的店效提升的呢?
对此,红果新女人美妆店店长陈明英女士体会颇深。提到泉润推行的“实体店+”新模式,陈店长首先便毫不吝啬地称赞:非常好!
1.拉近了与消费者的距离
想要触达所有客户,就需要与客户进行电话沟通。“他们很反感,经常我们话没说完对方就挂了电话。而恰客,相比电话沟通,更易令消费者接受,且沟通更加便利了,零售也变得更有人情味了。”陈店长如是说。
2.进店率相比过去提高了四五成
顾客通过扫码成为粉丝,新颖的互联网推广模式吸引了大批客户进店,门店熙熙攘攘的景象足以说明洽客在门店的应用有多火了。
3.洽客领进门,成交靠个人
吸引粉丝进店后,接下来就得看导购们的功力了。“以往在体验区,如果顾客看到当前体验人数太多的话,会消减他们想要体验的兴趣。而现在,人越多,顾客体验的兴趣却越大。”洽客的运用,除了为门店引流外,更激活了导购,服务更为热情周到。“而完成体验的客户,成交率高达80%以上。”
泉润推行的“实体店+”新模式,让终端合作伙伴充满了信心。“我相信,如果我们能把“实体店+”推行地更好,洽客软件运用地更熟练点,肯定能为门店带来更多的收益。”陈店长信心满满地说,“同时,也希望泉润品牌给予我们更多关于“实体店+”的培训支持,带领我们一起发展。”
在实体零售上,力求在每个节点都能全方位地接触到消费者,并且让消费者在购买前、购买中和购买后的整个使用体验都非常愉悦,实现这样的目标并不容易。
“实体店+”模式的开展,谋求的不仅仅是在卖产品,还试图在营销和消费者互动上有所创新。可以肯定的是,在未来,泉润所推行的“实体店+”,将成为实体店商家必借的“东风之势”。
新闻推荐
当今消费市场,用特价、广告支撑生意的时代已经“退热”,实实在在做好服务才是王道,切切实实改善顾客的皮肤,才是生存的根本。2016年4月21日,在东莞顺帆公司的支持下, 基茵...