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移动渠道推进美妆电商发展

化妆品安全网 2016-01-16 08:01 大字

[摘要]科技是越来越先进了,针对目前的市场发展趋势,化妆品行业许多商家与品牌的发展重心已经悄悄的向移动渠道发展了,说移动渠道推进美妆电商发展也不为过,接下来我们看详细内

科技是越来越先进了,针对目前的市场发展趋势,化妆品行业许多商家与品牌的发展重心已经悄悄的向移动渠道发展了,说移动渠道推进美妆电商发展也不为过,接下来我们看详细内容:

移动渠道推进美妆电商发展

一个芒果台节目的三段式变形

2015年底,一直担当大美人主持的何炅加入了阿里音乐任首席内容官,而在此之前,这档极具芒果台特色的节目已经完成了从电视节目、线上社区到电商的三段式变形。

用总经理贾芳的话说,上海快乐讯是一家“非典型”创业公司:它是湖南广电旗下快乐购的全资子公司,初期投资500万元,依靠“我是大美人”这档美妆节目,快乐讯为湖南卫视零点后的非黄金时段创造了新价值,并早已实现盈利。

2010年,大美人开播,一开始做的是小众内容,由于市场上并无太多的竞争者,节目形式还很新鲜,内容本身就很有竞争力,再加上用广告覆盖营收,大美人并没有太大的压力。

之后,包括李静的“美丽俏佳人”在内,美妆节目开始有了内容竞争,大美人利用微信和微博来做粉丝聚拢,用线上社区来完成节目的延伸。

2013年,快乐讯转型成为一家互联网公司,大美人开始做自己的电商平台。贾芳认为,要了解自己的用户,最直接的方式是拥有自己的平台,才能做其它高大上的事情。她告诉记者说,“良好的商业模式都是长出来而非砸钱砸出来的。”

快乐讯用了一年半的时间打磨App,并将广告思维转换为流量思维:覆盖更多的流量,对流量进行转化,借此,大美人找到了新的可能性。

在当下,美妆电商大致分为两种:一是货架式,用大流量和丰富的商品来产生销售;二是达人模式,由美妆达人提供围绕着某个问题的解决方案,推荐新品和口碑商品,这正是大美人的优势所在,经过此前的积累,大美人拥有了一大批达人资源和高质量的节目,既然美妆达人们已经在节目里介绍了商品,何不直接由大美人提供给用户?这听起来顺理成章。

通过与牛尔等美妆达人的合作,大美人也拿到了许多商品的代理权,慢慢构建起属于自己的供应链。对现在的大美人来说,电视节目只是融媒体矩阵中的一个流量入口,与之相比,App上的达人直播,微信、微博的粉丝互动更能提升用户粘性,这已经不再仅仅是当初那个用来填补深夜档的电视节目了。

移动渠道推进美妆电商发展

用解决方案包裹商品

在创立快乐讯之前,贾芳已经在媒体工作了17年,最了解的便是如何做出高质量内容。不过,要抓住用户的心,大美人还需要了解它的受众,也就是贾芳口中的“小美”们。

作为一档电视节目,大美人在开播时针对的是85后,现在则在针对90后改变,新一代年轻人的诉求更为直接,她们不那么喜欢看故事了,而是希望能看到解决方案。

电视节目的收视对象是个模糊的概念,而经由微信和App这样的沟通渠道,团队能够接触到那些不看电视的人群。大美人的新媒体中心运营总监金婷婷告诉记者,2014年,大美人的微信服务号和订阅号先后上线,初步玩了一把社区电商。

与大多数自媒体的做法不同,大美人的服务号用来发内容,让达人和用户互动,聚集了一群“小美”,而订阅号则专注于电商导购,每期都有打折信息,满足那些对内容不感兴趣,只想买买买的女生。

金婷婷说,在这样的模式下,内容对电商的转化并不困难,对女性用户来说,获取美妆知识和购物之间并非隔离的,用解决方案包裹商品,自然能受到用户的亲睐。2015年,大美人的服务号为了推荐祛痘产品做了一期直播,让团队的一位员工亲自上阵,一个月的时间内,用户看到她的痘痘真的有好转,如此一来,从内容获取到商品购买变得水到渠成。

在将这条路走通了之后,大美人转向App,做更丰富的用户互动。

快乐讯的副总经理胡智翔曾就职于一家时尚媒体,在他看来,时尚的概念从未改变过,而大美人有更好的内容生产能力,有不错的平台,还更懂女性消费者的心。

大美人目前的模式是典型的“边看边买”,胡智翔将女性购物的典型过程分为四步:认知、寻找、分享、购买,要做到基于直播的边看边买,认知远远不够,还必须为用户提供分享和购物的途径。

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