站稳群众立场 改善干群关系
□中共永福县堡里乡党委
群众路线是中国共产党带领人民取得革命胜利和中国特色社会主义建设成功的法宝。在当前经济转轨、社会转型、人民内部矛盾多发的新形势下，我们各级党委、政府应坚持走群众路线，站稳群众立场，从群众的愿望和要求出发,践行党的宗旨，牢牢把握群众工作这条“生命线”，树立想做、敢做、能做群众工作的新形象。
当前，在充分肯定干群关系主流趋好的同时，我们也必须正视和把握存在的问题，如基层群众意见得不到足够的重视，少数基层干部素质不高，决策对群众利益照顾不够，一定程度上侵犯群众的利益，伤害群众的感情，引起群众的不满等等。通过分析当前群众工作中出现的问题，我们觉得造成干群关系紧张的原因主要有以下几点：1.思想隔阂不断加深，干群关系不断出现裂痕。2.宗旨意识逐渐淡化，干群矛盾产生累积效应。3.民生问题凸显，加大解决干群矛盾的难度。4.群众诉求渠道不畅通，影响干群关系和谐。
面对新形势新任务提出的新要求，如何在工作中树立群众观点，坚持群众路线，改善干群关系，树立新形势下服务型政府新形象？我们认为应该具体做好以下几个方面的工作：
一、党员干部要想做群众工作。如何增强群众观点、心甘情愿做好群众工作？这就要求我们的党员干部念好“门”字口诀，即“闭门做学问、开门纳意见、出门学经验、上门助发展”，自觉走到群众中去，放下架子、扑下身子，虚心向群众和基层的同志请教，多了解真实情况、多听取群众意见，做群众的知心人、贴心人、领路人。党员干部要通过开展“三进三促”大调研活动，进村屯调研，促农民增收；进农户调研，促社会和谐；进企业调研，促经济发展,结对帮扶为基层干部群众排忧解难。
二、党员干部要敢做群众工作。个别党员干部之所以遇到事情往后缩，不敢面对群众，重要原因是水平不高、能力不强，老办法不管用，新办法不会用，软办法不顶用，硬办法不能用。解决这一问题,要敢于直面矛盾,不畏困难去做。一是靠学习打底气。学理论、学政策、学法律，学与群众打交道的方法艺术，夯实底气，才能得心应手。要求党员干部做到“四学”，即全面学、全程学、全员学、深入学，采取个人自学、集中学习、专家解读、宣讲辅导、研讨交流、考察借鉴等灵活多样的学习形式。二是靠律己树正气。一身正气是党员干部保持同人民群众的血肉联系、理直气壮地开展工作的重要前提。只有在思想上牢记宗旨、心底无私、一心为公，在工作上眼睛向下、公开民主、接受监督，在作风上严以律己、勤勉敬业、务实高效，群众才听、才信、才服。开展自下而上“反向调研”活动，主要采用服务对象座谈会、对内务虚会、工作开放日、工作满意度测评等形式深入开展群众工作。三是靠创新长锐气。群众工作中的很多问题，往往是较为棘手难办的事情，解决起来不可能一帆风顺，必须把上级的方针政策与本部门本单位实际结合起来，用新办法、新思路克难制胜。努力创新实践群众工作，针对经济社会发展、民生改善存在的突出矛盾,精心提炼“重点课题”，涵盖制约科学发展的关键问题、影响经济民生的突出问题、涉及效能提升的热点问题，党员干部带头深入群众、带头化解矛盾，努力做好新形势下的群众工作。
三、党员干部要能做群众工作。做好群众工作要讲究方式方法，积极主动去做。选取的工作方法不同，效果大不一样。要具体把握好三点：一是宣传动员。党员领导干部深入基层群众,广泛宣讲党的方针政策，多替群众着想、多与群众交朋友、多讲群众爱听的话、多做群众喜欢的事，从而得到群众的拥护和支持。二是依法办事。当前,群众的民主意识、法制意识不断增强。党员干部不断增强法制观念,严格依法行政、依法办事,更多地引导群众以理性合法的形式表达利益诉求、解决利益纠纷,依法保护人民群众的利益。三是耐心细腻。以满腔热忱的深情,把来访群众当家人,把群众来信当家书,把群众反映的问题当家事,把群众工作当家业,在服务群众中教育群众，努力争取群众的理解、信任和支持。
在当前新的形势下，只要我们党员干部站稳群众立场，按照“为群众诚心诚意办实事，尽心尽力解难题，坚持不懈办好事”的要求去做，全心全意为人民服务，就能有效改善干群关系，进一步密切党同人民群众的血肉关系，做好各项工作。
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