部分民宿陆续恢复营业 通过预售、直播等方式开展自救 桂林民宿的春天还远吗?

桂林晚报 2020-04-08 10:12 大字

近期,周边游逐渐回暖,越来越多人的出游信心也在慢慢恢复,旅游业重新启动后,民宿市场也逐渐复苏。3月以来,随着新冠肺炎疫情逐步稳定,桂林部分民宿也陆续恢复营业。

疫情期间,民宿行业受冲击较大,恢复营业后的民宿入住情况如何?民宿行业是否已走出“寒冬”,迎来“春天”?

部分民宿恢复营业清明假期入住率较高

上月末,市民秦女士一家自驾到阳朔游玩,并入住在遇龙河附近的一家民宿。“我提前在网上订房,价格比以前便宜得多,2间房还不到300元,再加上天气也好,当天几乎所有房间都有人入住,其实只要防护措施做好了,在外面住也不必太担心。”

记者从桂林民宿协会了解到,全市有2000多家民宿,疫情缓和后,日前已有小部分民宿陆续开门营业,恢复营业的民宿大多集中在市区、阳朔、龙胜等县区。清明小长假期间,不少民宿都迎来了复工后的第一个入住小高峰。

王女士在临江路经营一家民宿,3月3日,民宿开始复工。“刚恢复营业时每天都有一些人入住,但后来人又少了,不过清明小长假的客人还算比较多,我的民宿在旅游网站上的浏览量也明显增多。”

她告诉记者,复工以来,民宿入住率约为10%-20%,清明假期入住率达到30%-40%。“上个月来的多为商务客人,放假时游客相对多些。”

遇龙河附近的一家民宿在3月中旬恢复营业,老板李女士表示,清明假期前的入住率在四成左右,周末的客人稍微多些,4月4日、5日的入住率达到九成以上,但从6日起又逐渐回落。“往年这个时候入住率已经有60%以上了,尽管现在村里只有我这一家民宿营业,但入住率和营业额也不如往年。”李女士说,目前上门客较多,比起提前订房,有不少客人都是当天临时预订,且客源多来自桂林和周边城市,自驾游的占了大部分。

位于龙胜温泉周边的一家民宿也在3月底开门营业,老板彭女士介绍,复工以来,入住率已达到八成以上。

“也许是因为天气还比较冷,最近有蛮多人来泡温泉,我们总共有24间房,平时每天至少都能开出20间房,清明假期时也基本客满。”她表示,民宿入住率较高也许和之前预售有关。“疫情期间我卖了一批会员卡,购买的基本是老顾客,最近来住的有七成以上都是当时购卡的客人,不过清明假期则是新顾客比较多。”

她告诉记者,目前七成的住客为桂林本地客人,三成为外地顾客,且这段时间家庭出游的客人占了大多数。“我在阳朔也开了一家民宿,但当地的民宿太多了,竞争也比较大,现在的入住率远不如龙胜这家。”

不少民宿开展“花式”自救

据小猪短租此前公布的数据显示,多数民宿房东春节期间订单面临大量退订、取消,营收趋近于零,春节期间平台订单损失超过90%。记者了解到,尽管桂林已有部分民宿恢复营业,但有不少都是顶着压力勉强复工。

“一直停业酒店也会有损耗,不开工员工没收入,为了保证员工基本生活我们才恢复营业的,其实也算是勉强复工。”李女士说。

同样在阳朔经营一家民宿的方先生也准备于本月中旬复工,他表示,尽管目前已有老顾客开始咨询入住事项,但对于复工后的营业情况他并不乐观。“我们的回头客蛮多,营业后肯定也会有人来,但这并不能说明旅游市场已经火爆起来了,我了解到目前部分民宿复工后都是亏损的,估计我们一复工可能也会亏损。”

为了让民宿在疫情后能更好地“活下去”,桂林部分民宿也纷纷通过预售、直播等方式开展自救。

李女士告诉记者,此前她曾做了一次预售,以6折的价格卖出了几百间房。“除了预售的房价比较便宜之外,现阶段很多民宿都在促销,市场房价比去年同期降了40%左右,清明假期我们也维持原价,不像以前的节假日多半会涨价。”

兴坪一家民宿的老板段先生也于3月初在朋友圈中做了一次低价大促活动,以“地板价”卖出了一批房间。“我们做了两种套餐,使用期限分为1年和2年,买2年套餐的人更多,以前我们的房间基本是500元/间,旺季要1000元/间,但活动价基本是200多元一间。”

他表示,预售的房间基本是无法挣钱的,采用这种方式只是为了回收一部分现金,让企业“活下来”。“通过预售,3个月内的资金基本解决了,虽然损失了一些眼前的利益,但能收回一部分现金、养住一个团队,同时也能用来创新一些产品。”

据了解,目前他也和一些直播达人开展合作,通过线上直播的方式引流。“疫情过后,家庭出游的人可能会更多,这一群体除了游山玩水外可能更注重体验,所以我们现在也在研发新产品,迎合客人需求。”

彭女士同样也在疫情期间出售了一批会员卡,她介绍,此批会员卡出售后,2年内的入住率基本能达到七成左右。

此外,考虑到目前很多民宿为了收回现金都在打折,如果只卖房也比较难,她还在近期进行了“健康+旅游”模式的尝试,将民宿与体检结合起来开发新产品。“本来我的民宿就主打养生度假,反正疫情期间生意也不好,就想进行一些新尝试,这也不会有什么损失,说不定还能打开一条新路子。”

市场回暖尚需时日

日前Airbnb爱彼迎线上发布会上公布的数据显示,今年“五一”小长假的境内游房源搜索量较去年同期增长了超过2.5倍,暑期境内游房源的搜索量也高于同期。爱彼迎发布的《2020共享住宿行业六大洞察》也显示,疫情结束后,78%的受访者会恢复受疫情影响的旅行支出;49%的受访者对旅行的欲望强烈。

那么,桂林民宿市场是否即将回暖?不少从业者认为,尽管这段时间人们的出行需求一直被压抑,清明小长假也迎来了一个入住高峰,但在官方宣布疫情结束之前,很多人都还不能完全放心地外出旅游,民宿市场回暖还有较长的路要走。

在方先生看来,自家民宿4、5月保持收支平衡都还有一定难度。“我也准备做一些主题产品来吸引客户,争取让民宿在7、8月时恢复到以前的经营状态,但可能不太乐观。”

“清明假期过后,预订量又慢慢少了,‘五一’可能会是下一个入住高峰,但现在订房的人还比较少,往年这时早就进入了预订高峰,再不订房就订不到了。”段先生说,疫情影响了很多人的收入情况,加上复工、复课后假期也可能受到影响,因此市场或许需要较长时间才能恢复。“市场要回暖还是得看大环境,也期待有关部门会出台一些利好政策。”

桂林民宿协会创始会长张迪表示,虽然清明假期及“五一”假期民宿入住率有所回升,但整个市场回暖还需要一定周期。在他看来,受疫情及高考延期等因素影响,民宿行业受冲击很大,尽管不少民宿都开展了自救,但今年上半年国内市场或许不太乐观,而国际市场回暖则需要更长时间。

他告诉记者,如果疫情持续向好,今年下半年和明年上半年的市场可能会逐步回暖。“预售对市场回暖有一定帮助,中高端的民宿可能会恢复得好一些,因为他们的客户群体每年的出行费用是有的,不会过多受到疫情影响,一些地理环境较好的民宿可能也会恢复得较好。”

他表示,除了预售之外,各民宿也应主动出击,针对市场主动做一些符合品牌定位的活动,吸引客人。“现在不能再向以前一样等待客人来,应当将被动变为主动,也希望政府能有相关措施刺激市场,扶持民宿行业。”

记者唐霁云

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