社区好大姐曾凤英 志愿服务二十年
曾凤英给记者展示徒步群的活动照片。见习记者曾思怡摄
天鹅社区有这么一位好大姐，年轻时热心公益，组织徒步旅行深入桂林各县支援贫困地区教育；退休后积极加入社区志愿服务队，把居民大事小事放心头，不辞辛劳为建设文明和谐社区奔走。
徒步多年献爱心
今年62岁的曾凤英年轻的时候就是个热心肠的人，退休以前在桂林市卫校工作了几十年。曾凤英告诉记者，以前的学生不比现在，生活、学习条件都十分艰苦，考虑到医药费的问题，有些学生感冒发烧了并没有及时到医院就医，而是自己躺在宿舍休息。曾凤英将这些看在眼里，发现哪个学生感冒、身体不适，她都会亲自照料，利用自身所学照顾学生，帮助他们尽快恢复。
40岁左右，为了丰富自己的业余生活，曾凤英自发建立了一个徒步团队，团队成员主要是桂林本地有共同徒步远游爱好的人。曾凤英告诉记者，他们来自不同的年龄层、拥有不同的职业，但因为共同的兴趣爱好组成了一个和谐有趣的团队。和普通的徒步旅行团相比，曾凤英组建的徒步旅行团还会走进所经过的乡村中小学，为有需要的孩子们捐款捐物。每次徒步之前，她都会把一些衣物、书籍装进旅行背包，为的是到达学校后将这些礼物送给孩子们。
从最初的几十人到后来的几百人，十几年间，她的徒步团队日渐吸引越来越多的人，足迹遍及资源、阳朔、龙胜等地，在领略当地风景的同时，也为贫困山区的孩子们带去爱心。
社区居民的好大姐
50岁退休后，因为年纪增长，曾凤英的体力无法支持她翻山越岭继续徒步旅行，但却无法改变她的热心肠。2012年，为提高社区管理水平，加快建设文明和谐社区的步伐，天鹅社区召集社区热心居民组建了一支志愿服务队，曾凤英便是这支服务队最早一批成员之一。
“这几年的‘环广西’公路自行车赛桂林站，我都会报名做志愿者，守在路旁维持秩序。”今年10月份，“环广西”公路自行车赛桂林站火热进行，作为社区志愿服务队的成员，曾凤英主动报名成为本次赛事的志愿者，于赛事当天站在安排好的岗位上维持赛道秩序。当天一大早，她便起床收拾妥当，在8点之前赶到事先安排好的位置。赛事一直持续到下午3、4点，除了中午休息吃了一碗米粉，曾凤英一站就是七八个小时，但是她说这并不累，早些年的徒步爱好为她练就了比同龄人更好的体力。
和曾凤英走在小区里面散步，记者发现，小区里的很多老人不仅认识曾凤英，还会热情地和她打招呼。原来，曾凤英每隔几天会从家里拿着铁钳和垃圾袋出门，在小区里面和周边走走逛逛，清理地上的垃圾，对随地扔垃圾、吐痰的行为进行劝阻。时间长了，小区的居民没人不认识这位热心的好大姐。
爱提建议的热心人
“以前我们老年人打牌聊天都是聚在一个露天的地方，自从凤英给小区物业反映以后，现在给我们安排了一个娱乐室。”小区居民顾大姐说，早些时候，社区里的老人都是自己拿起板凳、桌子，聚在室外打牌、聊天。11月初，小区居民张先生到物业管理处反映：老人娱乐的声音太大了，建议把老人聚集地点的灯具拆了，防止他们继续扰民。曾凤英听到后便立即和物业方面沟通，表示扰民情况确实存在，但平时车辆进出的喇叭声也会惊扰到附近的住户，邻里之间重在沟通和包容。并表示直接拆除灯具并不是两全的做法，希望给社区老年人提供一个休闲娱乐的场所，这样既可以避免出现扰民现象，也为社区老人提供一个好去处。
过了几天，物业为小区老人安排了一个室内娱乐场所，老人们从露天的地方搬进了能遮风挡雨的娱乐室。曾凤英说，下一步，她打算继续和物业方面商量，将娱乐室旁边弃用的洗手间投入使用，同时为娱乐室安装电线，方便大家冬日取暖，相关水电费方面可以和老人们协商解决。
曾凤英说，不管是年轻还是现在，能尽自己的力量去帮助有困难的人，总能让自己觉得很充实，这成了她的习惯。“很多志愿服务活动，只要消息发出去，曾阿姨就会很快加入进来。平时这边没有组织活动的时候，她也会自己一个人去清洁环境、调解纠纷，天鹅社区的建设少不了这样的好大姐。”天鹅社区申书记说。
见习记者曾思怡通讯员周颖
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