阳朔高铁小站有群“英语通”

本报阳朔讯 （记者/王春楠 通讯员/李育全）“Hello，Can I help you？”1月日，阳朔高铁站广场上，铁路客运人员闻斌用流利的英语与两名首次来阳朔的外国游客交谈，告诉她们该如何乘车、入住，还简要介绍了阳朔的精华景点。

闻斌是阳朔站的客运值班员，他从北京交通大学毕业后，又到美国工作两年多，英语水平颇高。年1月日，阳朔站开通运营后，闻斌来到这里工作，很快成为火车站的“英语通”。

桂林山水甲天下、阳朔山水甲桂林，加之阳朔站又被网友称为贵广线上的“最美高铁站”，大量国外游客选择乘坐动车到阳朔游玩。闻斌利用休息时间，对阳朔县内的交通、景点、酒店以及各类民俗进行深入了解，并翻译成英文服务“宝典”。这样，在国外游客下车伊始，询问在阳朔如何吃住行时，服务“宝典”就派上了用场。

日下午，来自澳大利亚的游客布兰奇在阳朔高铁站下了车，用英文询问可以去哪里住宿时，闻斌不仅告诉他路线，还介绍了阳朔主要景点及近期民俗活动，并热心地帮他叫好出租车。

闻斌还编制了一本英语培训教材，组建起阳朔站英语服务队，使阳朔高铁站每个班组、每个岗点都有“英语通”，提升了服务外国旅客的水平。

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