受疫情影响取消婚宴 全州一饭店拒退订金 当地消协介入后饭店退回订金
本报讯（通讯员唐晖记者申艳）受疫情影响，全州县的马女士不得不取消婚宴，但多次要求酒店退还2000元订金，遭到拒绝。4月15日，在全州县消费者协会城郊分会协调下，马女士拿回了2000元订金。
去年11月27日，马女士在全州县一家酒店预订婚宴，定于2020年1月30日举行，并交纳2000元婚宴订金。后来，因疫情影响不能如期举办婚礼，马女士多次要求酒店退还订金，遭到拒绝，于2020年4月14日向全州县消费者协会投诉。
全州县消费者协会城郊分会受理了马女士的投诉。该分会认为，疫情属于不可抗力因素。全州县食安委于2020年1月25日发布了《关于在新型冠状病毒感染的肺炎防控期间禁止群体聚餐的紧急通知》。疫情和政府机构的管制措施，使得餐饮预订酒席的合约无法履行。在这两项不可抗力因素下，发生的交付定（订）金纠纷，定（订）金应当全额退还。因此，该分会支持马女士提出退还全部订金的要求。通过与酒店方交涉，酒店方最终把订金2000元退还给了马女士。
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