全州“阳光信访”促和谐
本报全州讯 全州县去年以来上访批次和人数同比下降70%以上，获市信访工作一等奖，当年桂林市信访维稳现场会在全州召开；全县经济各项指标在全区综合排名由2007年的71位上升到2009年的27位。昔日的“上访大县，经济小县”已大步迈向“经济大县，上访小县”。
机制创新，解决信访突出问题。该县大胆创新“阳光信访”机制，将信访工作纳入各单位年度考评，并设信访工作单项奖，实行信访工作一票否决制、县委常委会研究解决信访突出问题制、县领导定期接访包案制等。该县主要领导高度重视信访工作，县委副书记主抓信访工作，5名县委常委分抓信访工作，全县18个乡镇设立信访接待室并配备信访专职副主任；284个村(居)委会配备信访协理员，4147个村小组配备信访联络员，全县上下形成“信访重担人人挑”的工作格局。据该县信访局局长徐建国介绍，2007年以来，该县共接待群众来信来访2566起、9802人次，投入5000余万元用于解决代课教师、公路欠款等116个信访突出问题，化解了多年的信访“积案”。为此，国家信访局、自治区信访局给予充分肯定，并专程到全州调研。
作风更新，吸引巨额投资。信访工作的最终落脚点是为群众办实事、解难题。该县先后开展了“县委书记大接访”、“万名干部党员大下访”、“解决信访问题突击月”等活动，对突出问题实行“五包”制，并明确单位每月排查一次信访案件，通报一次矛盾纠纷情况。3年来，该县财政共投入2.1亿元用于民生保障，提供3266个岗位解决下岗失业人员和失地农民实现再就业，3.6万名低收入贫困人员的生产生活条件有了改善，49个农村中心敬老院改扩建，解决了6.9万农村人口饮水安全问题，完成9条通乡油路和49条农村公路建设，全县“新农合”参合率达92%，建起6万平方米廉租房，促进了社会和谐发展。环境好，百事兴。目前全州30个重大投资项目全部顺利实施，尤其是投资超亿元的10大重点项目进展迅猛，3年引资105亿元。
政务清新，群众满意率大提升。该县树立“重大工程必惠群众”理念，尊重民智，注重把群众点子融入决策，大力推出“三公开一对话”等制度，将所有部门职能、为民服务承诺项目及领导成员职务和联系方式，通过各种媒介公开；定期组织县、乡(镇)、村三级干部与群众直接对话解难题做实事，群众满意率不断提升。近年信访调查问卷表明群众满意度都在95%以上。
（唐宁远）
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