解决问题才是最好的承诺
林 双
据南国早报报道，一些部门面对媒体曝光的问题，向公众做出解决或纠错承诺，但承诺之后却草草应付或干脆没了下文。
这样的舆论监督“烂尾”现象屡见不鲜。诸如：玉林市有安全隐患的集装箱里依然还住着学生；崇左市扶绥东门镇铝土矿依然被疯狂地盗采；钦州市大直镇到黄屋屯修建了4年的二级路眼见着要修第5年；百色市右江区村民被划走的83万元征地款至今只追回了21万元；北海市无证浮船坞依然还在海上漂着；桂林市平乐县办了200多份“早产”房产证的开发商依然拖欠着施工方的工钱……
不难看出，这些“烂尾”现象虽然“故事情节”各不相同，但是“烂尾”的结局却殊途同归——有关部门承诺之后并未兑现，问题没有得到根本解决。更加诡异的是，在媒体曝光之后，有的烂尾事件陷入胶着状态，遭遇“工程进度缓慢”“雨天路滑及车辆故障”“责任主体不明”等说法和解释，“烂尾”的原因让人无语。
试想，如果住在集装箱里的是自家孩子，被盗采的铝矿是自家的产业，被莫名划走的钱是从自己口袋里面掏出去的，张口闭口“现实中诸多因素影响”的有关部门，还会不会如此气定神闲不紧不慢？虽然不排除解决以上被曝光的问题，需要一定时间理顺问题脉络，划清各方责任，处理过程也可能较为复杂。可是，这些问题既是新闻，更是当地群众生产生活某个方面的一种动态反映。以问题为导向，把一些积存已久的工作落实好，这是履行部门职责的题中应有之义，义不容辞，必须为之。
承诺之后何以没了下文？或许有空居其职懒作为的因素，或许有空有其位怕担责的想法，或许是习惯于将问题和矛盾相互推诿。古人语：“不材之人，为害深于赃吏”，意思是没有尽到责任的官员，比贪官污吏更加可怕。承诺是一面镜子，照出有的部门和有的干部不作为、懒理政，值得反思和警惕。归根到底，解决问题才是最好的承诺。
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