农行桂林横塘支行:加班为客户清点硬币获赞
近日,一名客户提着一些由超大矿泉水瓶装的硬币焦急地走进了农行七星横塘支行营业厅。原来该客户是一名做建材生意的老板,在结货款时收到的这几瓶硬币很难对外支付,让他颇为为难。时间已接近中午12点,为了不影响其他客户正常办理业务,也为了避免客户提着沉重的硬币冒着烈日再跑一趟,网点负责人安排轮班休息的员工为客户开启了清点绿色通道,与当班主管一起为客户清点硬币。经过逐枚挑残、清点,历时两个小时,横塘支行员工累计为客户清点一元面值的硬币5150枚,计5150元,并完成了后续业务办理。客户连连称赞农行员工牺牲休息时间,急客户之所急,服务很贴心。
通讯员刘静摄
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