桂林市免费对新晋导游进行岗前培训
本报讯(记者庄盈通讯员刘惠德)8月11-14日,桂林市导游协会对全市新晋导游免费进行为期4天的岗前培训,以强化新导游人员的职业道德和服务意识,提高新导游的业务技能和服务水平,引导其尽快适应导游工作。此次培训共吸引了近200名2020年取得全国《导游人员资格证》并在桂林市导游协会注册的导游人员,和2020年前已考取《导游人员资格证》,今年第一次申领电子导游证并在导游协会注册的导游人员参加。
据了解,此次新晋导游培训安排了多名相关的专业老师和有实践经验的优秀导游授课,采取室内理论教学与实景讲解以及网络培训相结合的方式进行。培训内容除旅游法律法规、国家安全知识、导游服务意识、常规团队接待流程和相关的电子知识、全国旅游监管服务平台使用以外,结合疫情防控把公共卫生常识作为重要内容进行培训,以强化新晋导游人员的疫情防控意识,提高自我保护,指导游客做好相关的防护措施,保证团队在桂期间的旅行正常开展,配合相关部门做好常态化下的疫情防控工作。不仅如此,培训会还分批组织导游员在逍遥楼景区、两江四湖景区和鲁家村景区进行实景踩点,培训景点讲解技巧。
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