“智能驱动的目的地营销战略”主题论坛举行 做好主题化产品注重顾客体验
论坛现场 （记者 杨力 张曦 摄）
本报讯（记者蒋黛）近年来，国内很多城市和景区，利用网络进行目的地营销，都取得了不错的成效，西安也是其中之一。在24日举行的2019世界文化旅游大会“智能驱动的目的地营销战略”主题论坛上，旅游行业专家学者、企业高管分别结合自身经验和实践案例，分享了智能驱动下的目的地营销策略。
在主题演讲环节，一手打造了长隆旅游文化度假区营销体系的时代文旅营销战略机构董事长兼首席顾问熊晓杰提出，娱乐营销已成为当今品牌最不可或缺的方式，要做好娱乐营销，不仅要善于运用媒体，还要将情感注入品牌，让品牌讲故事，让产品变得有趣，做好主题化产品，与娱乐连音，创造新概念，注重顾客体验为王。随后，TripAdvisor中国区总裁朱明通过TripAdvisor数据，向在场嘉宾分析了消费者前往西安旅行的计划和预订行为。他指出，在目的地营销中，人文情结将发挥很大作用，一方面，目的地当地的文化、社会因素，都将对旅行者的决定产生影响，另一方面，旅行者在了解和体验了当地文化后，也能将对文化的理解传递给朋友和家人，这对于西安这座城市的营销，将具有很好的借鉴意义。
主题论坛现场还邀请了桂林市文化和旅游局副局长张志红，以色列旅游部以色列旅游参赞史宝乐，深圳东部华侨城有限公司副总经理王旦生等嘉宾，以“目的地景区数字化营销新格局”为题开展座谈，分享各自目的地营销的经验和看法。
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