不文明现象少了 文明标识多了 “五一”旅游 文明在路上
在七星景区花桥入口，市民和游客都能够遵守排队秩序。
象山景区内的文明标语。
今年的“五一”小长假难得有4天假期，再一次点燃了人们的出游热情。作为旅游名城的桂林，也迎来了五湖四海的游客，街道上、各景区内都是人山人海的景象。
说到文明消费，就不得不提文明旅游，维护景区环境和秩序需要每位游客共同参与，这个“五一节”市民是否能够做到文明出游？景区内不文明现象还多吗？
●市民出游注重文明
记者在采访中了解到，如今很多桂林市民在外出旅游时会格外注意自己的言行举止，除了自己做好之外，他们还会提醒同行的朋友，或是出言制止看到的不文明行为。
“今天一位阿姨非要插队，在我提醒了好几次之后，她终于遵守秩序好好排队了。”昨天，市民葛女士发布了这样一条朋友圈，立刻得到很多好友的点赞。她告诉记者，她和朋友趁着“五一”假期到南京旅游，因为放假的原因，每个景点都是人山人海，一些景点的入口处也排起了长长的队伍。
葛女士说，虽然队伍很长，但大多数游客都在按秩序排队，可个别游客却起了插队的念头。“我们是‘S形’的队伍，有个人突然就从旁边那一道跨了过来，站在了我身后，而原本站在我后面的人却因为在聊天没注意到被插队了。”
她表示，虽然插队的人站在她后面，并不影响她入园，但她还是觉得应该制止。“大家都辛辛苦苦地排了一两个小时，如果觉得太久了等不了可以走，但是插队真的很没素质，影响别人。”葛女士说，起初这位游客并不搭理她，但因为她多次提醒，而且也引起了其他游客的注意，对方才不得不回到原本的队伍中。
家住芦笛路的陈女士告诉记者，前一阵她去日本玩，当地道路特别干净，就算路上没有垃圾桶，也不会有人将垃圾随手扔在路上。“处在这样的环境中，自己也会非常注意，就怕给别人留下不好的印象，甚至让当地人觉得中国人素质不高，有时候如果找不到垃圾桶，我就会把垃圾装在包里的塑料袋中，等到有垃圾箱的地方再扔。”
今年清明“三月三”小长假，市民黄先生去了云南旅游，今年“五一”，他又踏上了港澳的旅行。“我以前听说朋友在香港乱扔烟头就被罚了一千块，所以我到了之后都是到指定地方抽烟。”
●景区内不文明现象减少
昨天下午，记者来到七星景区花桥入口，虽然每一个检票口几乎都排满了长队，但大家都能够按顺序排队，按规定一个一个检票入园。
当天来公园游玩的市民和外地游客很多，园区内整体还是比较干净。“现在的公园比我小时候漂亮、干净多了，可以玩的项目也更多，现在大家的素质越来越高，今天来也没看见别人乱踩草地，乱爬树拍照。”正在和家人逛公园的市民王先生说。
七星景区的工作人员林先生告诉记者，自从景区装了检票的闸机以后，大家基本上能够做到入园井然有序，只是有时候在市民免票入园方面还是会遇到一些问题。“按照规定，市民必须持有效证件证明身份才能免票入园，但一些市民没有带证件，又要求免票入园，有些游客听网上说6点半之前入园可以免票，但其实也是不行的。”
他表示，以前还有一些人会因为不能免票问题强行闯入，或者恶意投诉，但如今工作人员解释之后，都能按规定入园。“现在我们处理也更加人性化，一些市民确实忘记带证件，可以叫家人帮拍照片，但这样也比较麻烦，还是希望市民记得带证件。”
林先生说，如今景区内不文明现象确实在减少，乱摘花、踩草地、爬树、吸烟、乱扔垃圾的现象越来越少，甚至有一些小朋友在看到大人吸烟时，会及时制止。“公园内有很多野生猕猴，为了保护游客安全，我们是禁止投食的，但还是有一些人会喂猴子，或者与猴子距离过近。”
在象山景区内，市民和游客也十分有秩序地在游览，记者在公园里观察了将近一小时，几乎没有看到踩踏草坪、摘花等不文明现象。
“‘五一’假期景区里人流量比较大，以前比较容易出现吸烟、乱扔垃圾的情况，如果天气热，可能还会有人在公园的长凳上午睡，或是光着膀子在景区里走来走去，不过这两年这种情况已经少了很多，其他的不文明现象也基本没有。”象山景区的工作人员莫女士表示，如今市民和游客的素质都有了提高，游玩时都越来越自觉，不文明现象大大减少。
●共同维护旅游环境
为了维护景区环境，各景区内都设置了“爱护花草”“禁止吸烟”“保护文物”等各类提示语。在七星景区内，记者还看到了“中国公民文明旅游公约”：重安全，讲礼仪；不喧哗，杜陋习；守良俗，明事理；爱环境，护古迹；文明星，最得体。
林先生表示，除了一些常规的提示语，去年景区还新增了40多套路灯宣传牌，上面会有许多文明标语。
“工作人员遇到游客有不文明行为时，一定会及时劝阻。”他说，文明旅游除了景区要多倡导外，也需要大家共同参与。“大家在逛公园时，要看好小孩，登山不要玩手机，注意安全，与野生动物保持距离，爱护环境卫生，不要吸烟，把垃圾扔到垃圾桶内。”
象山景区里的主要游览区域中随处可见“请勿踩踏草坪”“爱护花草”“保护文物”“文明出行公约”等告示牌，需要重点保护的区域同样也设有相应的提示牌。公园LED大屏幕和游客中心还会播放可可小爱文明出行的视频，市民及游客在取票或排队时都能看到。
莫女士介绍，公园里的保洁员同样也是文明倡导员，在保洁过程中如果看到不文明现象也会进行劝导。“我们要求5分钟进行一次保洁，如果他们发现在自己负责的区域里有扔垃圾、吸烟、乱丢烟头或是其他不文明现象，也会及时劝导对方。”她表示，如今大家的文明意识都在不断提高，被提醒后也会十分配合，及时改正，游览环境正在不断变好。
除了景区，如今市民自驾出游也越来越重视公路环境。桂林高速公路管理处的工作人员告诉记者，“五一”高速公路小车免费通行，车辆都能够按照规定车道通过收费站，并且路上几乎也没有看到垃圾。“我们节假日都有拥堵应急预案，所以今年并未出现大面积拥堵的情况，大家在行车通畅时基本不会往窗外乱扔垃圾，辖区高速公路隔离带基本没有垃圾。”
今年“五一”期间，各运营公司在服务区内增加了保洁人员、保安人员的投入，也增加了垃圾桶的数量，所以服务区的环境卫生也保持得不错，乱停车的现象有，但也少了。“我们要求只要看到垃圾，就要及时清理，除了我们努力保持服务区环境，明显感觉到路过司乘人员的素质也提高了。”
此外，从2017年开始的高速公路“厕所革命”，让服务区的厕所也焕然一新，计划改造的14对服务区厕所，去年改造了9对，今年有2对已经改造完成，2对正在改造中，最后1对也计划在今年改造完成，很多司乘人员都为干净的厕所点赞。
记者林扬唐霁云文/摄
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桂林新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离桂林再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。