你会因为工作崩溃吗？
职场中，大部分上班族都希望能用良好的心态面对工作，但因为各种各样的原因，也有不少人会因压力过大而出现崩溃的情况。
情绪崩溃不仅会影响职场人当时的工作状态，严重时还会让人丧失斗志、产生辞职的念头。让桂林职场人崩溃的原因有哪些？工作中又该如何保持良好的心态？情绪失控后该怎么调整？记者对此进行了采访。
年轻人更容易崩溃
日前，智联招聘发布《2019年白领生活状况调研报告》，数据显示，近七成受访白领都有过偶尔崩溃的情况，近两成白领甚至经常崩溃。此外，越年轻的职场人，越容易出现经常性崩溃，“80后”、“90后”经常崩溃的比例比“60后”、“70后”翻了一倍。
上周，记者随机询问了20名桂林本地上班族，17人都表示自己在工作中出现过崩溃的情绪。
邓女士在秀峰区一家广告公司做文案策划工作，工作近2年，她告诉记者，自己常常因为工作而产生巨大的负面情绪。她表示，刚入职时她每天的情绪都很紧绷，哪怕下班了也总想着工作的事，有时还会因此失眠。
“刚上班总觉得自己什么都不会、什么都做不好，经常被同部门的前辈或领导批评，瞬间就会觉得很难过很委屈，也不想面对手上的工作。”邓女士说，在工作中积累的负面情绪经常会在生活中爆发出来。“在办公室即使心情再差也不可能和同事、领导顶嘴，可下班后和家人朋友相处时，我很容易因为一点小事就发脾气。”
除了受到指责时会情绪失控之外，她也很容易因为工作中的小事崩溃。“比如因为停电或是手误关闭了文档，导致策划方案没保存，我也会特别抓狂，想到要把方案重写一遍，简直想要辞职了。”
“90后”戴女士在本地某银行上班，去年换了部门后，她常常要到全国各地出差。上个月她请年假到日本休假，本想放松一下，没想到旅行途中也免不了要处理工作事宜，大大影响了旅游的心情。“有一天午饭时我接到了领导发来的微信语音通话，本来以为一下就能处理好，但后来我一整个下午都在联系客户，并和领导汇报情况，最后手机都没电了，也没带充电宝，只好急急忙忙回宾馆充电，真的觉得要崩溃了。”
莫先生在七星区一家科技公司担任部门经理，在他看来，年轻人的承受能力的确相对较差。“现在的年轻人从小生活环境比较优越，父母也很宠爱，所以对自我的评价较高。可他们的阅历又比较少，因此无法很好地缓解压力，工作中受到一些挫折就觉得大受打击，被领导说了几句就容易情绪失控。”
崩溃原因五花八门
巨大的工作量常常令从事会计工作的陈先生感到崩溃，他告诉记者，每月做报表以及出年报时自己总是忙得焦头烂额，但最让他崩溃的还是不断新增的额外任务。
“我们公司财务人手不足，平常我和同事总要加班才能完成工作，本职工作都很难完成了，可时不时还会有临时的任务插进来。”陈先生说，公司其他同事经常要找财务部门要数据，而一旦给了数据，他们便会把更多工作推给财务。
他表示，前几天他正忙着出报表，公司大领导突然让他报一个数据给上级单位，涉及到公司员工数和他们的工资，统计起来比较麻烦。“他特别着急让我立刻做出来。我正统计着，他又让我去转账，后来又有几个同事来找我报账，结果一整天我都在做这些事，报表没及时做出来，还被领导数落了一顿。”
市民郑女士在互联网公司上班，过长的工作时长是她崩溃的主要原因。“我们公司上午9点上班，几乎每天都要加班到晚上七八点，我现在几乎除了睡觉就是工作，真的太累了。”
她表示，自己一年前跳槽到这家公司，也许是因为工作认真积极，得到了部门领导的赏识，因此很多时候领导都愿意将工作交给她。“领导信任我，我当然也不能推脱和抱怨，但工作量实在太大，我都快没有私人的时间了，很难协调好工作和家庭。”
桂林珺美咨询的人力资源师刘林欣介绍，职场人的压力主要来自于工作中的人际关系、工作业绩带来的压力、对未来的迷茫等方面，此外家庭关系紧张、供养父母和孩子带来的压力以及身体健康状况带来的压力也容易让职场人情绪不佳甚至情绪失控。
她表示，尽管职场人情绪失控均缘于压力，这些压力也来自于方方面面，但总的来说，大多数压力主要是因为自身的能力不足以满足欲望，从而导致目标无法实现，并因此产生巨大压力进而崩溃。
企业也应关注员工心理健康
那么，职场人平常该如何保持良好的情绪？崩溃时又该如何调整心态？
在刘林欣看来，职场人若不懂得收敛和管理情绪，职场生涯将更加辛苦，因此掌控情绪是职场人最需要掌握的技能之一。她建议，想要保持良好情绪，职场人在定目标时应该切合实际，尽量把大目标分解成小目标，通过不断地实现小目标达成大目标的方式，让自己一直处于收获成就中，这样就能保持高昂的斗志。
同时，也要包容身边人，不过多地计较彼此的冲突，只有心怀感恩并付诸在行动中，才能更好地获得大家的认同，也才能得到他人的帮助，取得更好的成绩。“职场人还应该有自己的兴趣爱好并且至少有一个相对固定的圈子，多参与外部的活动，包括体育活动，不但能保持健康的身体，也有助于养成积极向上、豁达的心胸。”
刘林欣说，倘若职场人情绪已经失控了，不妨先离开是非之地，让自己好好平静一下。“也可以吃一些甜食，心情能迅速得到适当缓解，或是根据自身的性格、习惯，寻找最适合自己情绪放松的方式，比如听轻音乐、看书、看电影等，必要时也可以找心理咨询师聊聊。”
员工情绪不佳会直接影响业绩，一家企业如果有很多员工处于崩溃状态，对企业的业绩、品牌建立都会造成致命的影响，因此企业也有责任和义务关注员工的心理健康。
“企业除了重视人力资源管理，加强员工关系管理或团队建设工作以外，还可以通过引入心理健康、情绪压力管理等课程，教会员工自我情绪缓解的方法和技能，让他们在课程中得到放松。”她表示，企业也可以引入员工帮扶计划（EAP服务），由外部咨询机构做好员工心理辅导工作，从而让员工的紧张情绪得到正确和有效的疏导。“企业还应合理安排员工的休息与娱乐时间，长期的高压过后，要做好放松与调节工作。”
记者唐霁云林扬
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