净化旅游市场 擦亮金字招牌

桂林日报 2019-03-27 13:00 大字

(上接第一版)为进一步加强旅游市场监管,桂林市指导六城区分别聘用3-4名协管员,协助开展旅游市场监管工作,形成旅游市场监管新模式。去年11月,市旅监所联合县旅游部门,分5个组对各县区内的旅行社服务网点和旅游购物场所等进行了联合交叉检查。通过交叉检查行动,不仅加强了对县域旅游市场的监管力度,而且有效提升了各县旅游质监执法人员的执法能力和执法水平。

此外,桂林市以智慧旅游为依托,全力推进旅游团队电子行程应用推广工作。为进一步加快旅游市场监管电子化、信息化,市旅游发展委组织多批次旅游企业业务员操作使用培训班,要求各旅行社及时上系统录入旅游电子行程单,让整个接团过程便于接受监督。目前已有超过200家旅行社登录《桂林旅游服务质量管理系统》。

桂林市还积极回应游客关切,落实旅游惠民政策,严格执行国家、自治区有关文件精神,确保景区降价和优惠政策落到实处。从2018年9月28日起,要求实行政府定价或指导价管理的景区对65周岁及以上老年人免收门票,对60周岁至65周岁的老年人实行门票半价优惠;从2018年10月1日起,桂林市景区门票全面降价,全市80多个景区门票平均降幅达21.6%,据此测算全市每年可减少游客门票支出3亿元。

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