网约厨师和服务员上门服务 你愿意尝鲜吗?
“手机点一点,生鲜和厨师甚至服务员都一起叫到家帮你做饭,简直就是‘滴滴叫厨’。”18日,市民王先生在自己的朋友圈里发了一张聚餐照,并配上这样一句话,引来不少人的围观。记者也对此进行了采访。
●网约厨师现身有人尝鲜有人疑虑
厨师和服务员还能叫上门?不少市民在王先生的朋友圈下发出这样的疑问,还有市民表示,上网点外卖,外卖员一般不会进家门,家里的厨房毕竟带有私密性,把厨师叫上门总觉得有点不太好
记者联系了发出朋友圈的王先生。王先生说,这个“网约厨师”的服务,是做餐饮业的朋友推荐给他的,他已经体验过两次,朋友圈里的内容是他在第二次体验后发出来的。
“两次都是把厨师叫到了公司食堂,一次是员工聚餐,另一次是请别人吃饭。”王先生说,提前四个多小时在网上预约好厨师和菜品后,厨师就会上门服务,从菜品的洗涤到端上餐桌,厨师对每一个环节都亲力亲为。从菜品上看,两次的服务整体还算满意,和饭店的服务很像。
王先生表示,自己是生意人,平时工作很忙,很少有时间下厨做饭,私厨上门服务,不仅省时省力,有经验的厨师烧菜,菜品的品质也可以得到保障。但考虑到家庭聚会的私密性,他目前还没有把厨师叫到家里的经历。“以后预约的次数多了,有了熟悉的厨师,可能才会考虑把他叫到家里,给家人做饭。”王先生说。
根据王先生的推荐,记者进入了一个微信小程序中,食材和厨师的预约都可以提供预约,食材包括水产、肉禽、干货和酒类。厨师的服务内容包括餐前食材的宰杀、洗涤、整理;根据客户需求协商、提议菜单的拟订、用具餐具消毒;加工烹饪食材;清理所用烹饪器具、清扫烹饪场地、处理产生的油污、垃圾等。在市民比较关心的服务收费问题上,按照厨师的级别从低到高,厨师助理是180元每次,高级厨师是400元每次,烹饪大师则是600元每次。每次服务的标准时间是5小时,超时要收超时费。
记者留意到,除了预约厨师外,平台还提供了服务员预约和才艺表演预约,但目前,厨师预约只能通过电话进行。
●平台:会保证厨师上门服务的品质
“厨师上门服务一定要专业,厨师的资质如何认定?还有食品卫生安全等方面该怎么保障?这些都要考虑。”热衷美食的市民莫先生提出疑虑,他留意到,网约厨师在别的城市也出现过,没想到桂林这么快也有了,但就像网约车一样,还是要建立一个专业的行业要求和标准,才能更好地发展起来。
带着市民的疑问,记者联系了提供网约厨师和菜品的该家市内公司,相关负责人告诉记者,网约食材和厨师的服务刚上线不久,但已经有不少市民尝鲜,反馈还不错。
“家庭聚会懒得做饭了,公司聚会不想自己动手了,又不想去饭店,还想吃新鲜的食材,就可以约好厨师和菜品。”该负责人表示,公司推出的主要是中高端的餐厨配套服务,食材是可溯源的,厨师的资质也是有保障的。
该负责人解释称,目前桂林餐饮界成立了一个厨师+互联网联盟,加入这个联盟的厨师都需要进行身份验证,厨师有多少年从业经验、擅长做哪些菜品都很清楚,他们的平台就是和这个联盟进行合作,联盟里的厨师可以参与接单服务,没有经过身份验证的厨师则没有接单资格。对于服务员也是如此,也会进行一系列的资格认证,相关资料还会在平台进行公开。这样就避免了滥竽充数的人介入平台,保障了服务的品质。
“网约厨师是互联网+餐饮的服务发展趋势。”该负责人表示,网约厨师让大家足不出户就享受到大厨烧的美味佳肴,随着人们生活水平的提高,这一需求会越来越旺盛,所以他相信这项服务会受到更多市民的欢迎。
首席记者高磊盈
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