桂林12315中心昨发布最新消费提示 网购远离不明来历的网址
本报讯（记者阳颜通讯员唐瑛）年底到了，网购消费也进入促销旺季。昨天，桂林市工商局12315中心发布最新消费提示，来历不明的网址不要随意点击，避免网购遭受损失。
近日，市民张先生点进一个网页链接购买了一款手机，收到货后手机应用打不开，手机卡顿，根本无法使用。联系对方退货时，刚开始商家答应过几天退款，之后再联系商家时对方直接挂断了电话。市民王先生在浏览网页时弹出一个品牌手表促销广告，点进页面填完信息下单并货到付款298元，快递签收后拆开包裹发现随手表一起寄来的还有一串木珠，随后接到商家来电告知木珠价值为一万元，并要求王先生立即打款。因上述两位消费者收到的包裹上商家信息不全，只知道对方在哪个省市，其余的信息如网站、商家名称、经营地址等均无法提供，维权很困难。
昨日，桂林12315中心发布最新消费提示，提示消费者网购时应尽量选择大型电商平台，不点网页推广的地址不明的广告，发生纠纷时可以先申请电商平台介入，也可向商家所在地12315投诉。如选择货到付款最好当面拆包裹，商品有问题直接拒收，商品数量、质量没问题再签收付款，并保留好快递单、付款单等凭证，此外，如果人身安全受到威胁时应及时向公安部门报案。
此外，桂林12315中心提醒大家，2019年1月1日，《中华人民共和国电子商务法》将正式实施，《电商法》的相关规定保障了广大消费者的知情权和选择权，为其辨别真假商品提供了重要的信息来源，每位消费者都可以提前多多了解，多学几招。
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