一个无物业小区焕发新貌的启示：改造很重要　热心人不能少

进行无物业小区改造之后，榕湖南路小区环境有了较大的改变。记者秦紫霞摄

谭英培正在打理小区的小花圃。记者秦紫霞摄

□本报记者秦紫霞通讯员周静

如今，走进象山区榕湖南路12号小区，迎面就能见到一片郁郁葱葱的花圃，旁边的石凳上，老人们在聊天，孩子则在一旁嬉闹，岁月静好。而在一年之前，这个小区还是居民们一提起就连连摇头的脏乱差老旧小区。居民们告诉记者，2017年，借着无物业小区改造的契机，小区的环境发生了天翻地覆的变化，但他们没想到的是，“更大”的改变是在改造之后……

无物业小区改造：老小区有了新面貌

榕湖南路小区一共有两栋居民楼，小区的一个入口就对着“两江四湖”景区，另一个入口则在居民楼之间。“小区房子是1972年建的，距今已经40多年，房子比较老旧，有的墙体都剥落了，加上基础设施落后，很需要改造。”居民小组长王秀珍告诉记者。从前，由于污水、雨水没有分离，也没有引入下水道，加上小区地势较为低洼，所以每次下大雨都会漫灌，地面经常积水，最深的时候水能没过大腿。“一到下雨天就是一脚的污水和泥，我们踏着砖头都出不了门。”“垃圾就堆积在小院里，到了夏天很不卫生。”……说起小区之前的情况，居民们记忆犹新。

而最让居民头疼的还是小区的治安问题。据了解，由于小区前后有两个院门，平时人来人往，到了夜晚小区没有路灯，也没有监控，就成了小偷小摸常常光顾的地方。采访中，不少居民告诉记者，自己曾经遭遇过小偷。“以前是偷单车，现在是偷电单车的电瓶。”“我都被偷过5架单车、两个电瓶了。”象山区象山街道办事处五美社区居委会工作人员告诉记者，因为常常被盗，社区也常收到居民的投诉和反映。

为了改善居民们的生活环境，在社区的积极申请和推动下，2017年下半年，榕湖南路12号小区开始实施无物业小区改造，施工队改造了排水管网，根本解决了小区下雨内涝的问题，将路面铺上了沥青，并划定了停车位、绿化带，为小区安装大门并装上了摄像头、路灯……整个小区的面貌得到了较大的改变。“这次无物业小区改造，是党委、政府为我们做的好事，我们很感激，我们大家也很配合，非常期待自己的生活环境能有改变。”老党员王秀珍回忆起小区改造的过程，很是感慨。

改造之后谁来管？“不计较”的谭子事事管

小区改造好了，可后续的管理问题又让居民们犯难了。小区有两个院门，可小门没有纳入无物业小区改造的范畴，小区只有60余户居民，没有地方设置保安室，因此小区没有保安，摄像头装在谁家里呢？小区是老旧小区，很多原来的老居民搬家了，老旧小区人员流动性大，出租户较多，居民们意见难以统一……很快，居民们因为小区改造带来的欣喜就被现实冲淡了。

“我们想过把小区另一个出口也安上门，但还没等我们集中收集居民意见，谭子就自己找人装上了。”王秀珍口中说的谭子，叫谭英培，今年60岁，1991年随父亲来到桂林后，他便住在了这里，被居民们亲切地称为“谭子”。他是小区一等一的热心肠，会一些简单的家电修理，居民哪家有什么需要修理的只要喊他一声，他立马就会帮忙；小区的玉兰树长得太高了，树枝挡住电线不安全，谭子买来梯子、锯子，自己花了几天时间，把树枝一根根锯下……小区改造好后，小区没有锁的后门成了谭英培的心头大事。“我觉得这个后门还是要上锁，不然很不安全。”谭英培告诉记者。于是，他找来了安装公司，自己掏腰包花了3000多元把小区的后门装上了。自费安装了后门后，谭英培还为每户配好了钥匙，挨家挨户送给住户们，居民们很感动，想凑钱给谭英培，可怎么样他都不愿意收。“都是一个小区住的邻居，只要小区好，谁多做些少做些没什么。”

就是这样的不计较，谭英培成了小区改造之后的“事事管”。为了小区安全，他当起了“门卫”，坚持每日早晚按时开关院门，半年多来，一次不拉。还买来了梯子、锤子等工具，做起了小区修理工；小区摄像头装备需要24小时开启，放在谁家、电费如何分摊居民们商量不下，谭英培挥了挥手，“放在我家，电费我来出！”除此之外，他还自费买来了摄像头，联通在自己的手机上，做起了兼职保安，随时查看小区的治安情况。小区改造后的大半年以来，还没有偷盗案件发生。

小区改造后，路面也变成了沥青路，曾经种菜的空地变成了空旷的平地，绿化面积小，谭英培觉得太单一，“只有几个石凳子和桌子，不好看”。于是，今年年初，本来就喜爱种花的他，买来花种子和盆子，沿着1号楼做了一排绿化。这片小区绿化的“试验田”，在他的尽心呵护和照料下，成了小区里的漂亮景观。邻居们看到后，纷纷效仿，在自家楼前搞绿化，他也很乐意做技术指导。“现在，我们小区党员和群众的关系很融洽，大家真的能感受到改造后的希望，因为谭子这样的热心肠，我们小区一定会愈来愈好。”今王秀珍感动地说。正在这时，谭英培又兴冲冲地抱着刚刚买好的太阳能路灯回到小区，准备帮小区装上……

记者手记：请多一些这样的“不计较”

近年来，无物业小区改造在桂林市轰轰烈烈开展，在进行了基础设施的大换血之后，不少无物业小区迎来了“春天”。可在实际调查中，真正能做到长久维护的小区并不算多。许多社区工作者表示，对于老旧无物业小区的管理和改造，最重要的是建立长效的管理和维护机制。没有长久有效的管理和维护，老旧小区很容易重新陷入无人管的状态。而在采访了众多成功改造并运行的无物业小区后，记者发现，有一个或几个不计较的“热心肠”，是老旧小区长效管理的秘诀和法宝。在社会日益发展的今天，人人心中似乎都有一本账：生怕付出太多，回报太少，生怕费力不讨好……像谭英培这样不计较的居民越来越少，看似他花了钱，得不到回报，但他每次的不计较，换回的是居民们用心的感动，换回的是小区的安宁，换回的是温暖的人心。我们希望在我们的身边，多一些这样不计较的居民，让我们每个人在面临选择时多为彼此考虑，这样，我们的社会才会处处温情又温馨。

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