“暑期行动”整治旅游市场“导游之家”协助监管

南国早报 2018-07-11 17:57 大字

南国早报桂林讯(记者唐晓燕)不使用电子行程单的旅行社将面临处罚;带团导游都必须打开“导游之家”App,接受旅游执法部门的监管……7月10日,桂林市召开暑期旅游市场秩序整治大会,启动“暑期行动”,严厉打击“不合理低价游”、强迫消费、非法经营旅行社业务等突出问题,整治暑期旅游市场秩序。

据了解,即日起启动的“暑期行动”至今年9月底结束。针对桂林已经进入的暑期旅游旺季的特点,桂林市旅发委将继续联合多部门进一步重点整治“一日游”旅游市场,严厉打击“不合理低价游”、强迫消费和非法经营旅行社业务等突出问题。

在会议上,桂林市旅发委特别强调了填写电子行程单这一旅游监管手段的重要性。据介绍,旅行社带团时,通过“全国旅游团队服务管理系统”下载“旅游团队电子行程单”,对团队的行程及相关信息进行填报,并根据该行程单出团。一旦发生旅游投诉及纠纷,电子行程单将作为旅游监管部门处理投诉的证据材料。从今年6月开始,桂林市推行旅行社填报电子行程单,实行了一个月,仍有部分旅行社未能按照要求填写电子行程单。桂林旅发委表示,即日起一旦发现旅行社不填报电子行程单,将依据有关法律法规,从严从重处罚。

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