《道德模范和“身边好人”风采》之一刘萌刚:助力创城要从自我做起

刘萌刚（资料图）

刘萌刚是桂林老百姓熟悉的“名导游”，从三次援藏优秀导游，到全国最美导游，从桂林市劳动模范到全国诚实守信道德模范、全国五一劳动奖章。刘萌刚获得了无数令人羡慕的荣誉称号，但他最为看重的，却是始终如一的身份——桂林市近两万名导游中的一员。

刘萌刚是一名英语导游，2003年开始从事导游工作。那时候，他是一个再普通不过的劳动者。10多年间，他在自己的岗位上接待过50多个国家的近两万名游客，包括前美国驻华大使骆家辉在内的70多位驻华大使和参赞、世界旅游组织副秘书长、亚太旅游协会会长等。他说，他一直坚持“对人以诚信，人不欺我；对事以诚信，事无不成”。

后来，刘萌刚成了一名援藏导游。三年援藏，足迹遍及西藏各大景区，用行动诠释了一名导游的专业、真诚、友好。刚到西藏，刘萌刚产生了高原反应，头痛、呕吐、失眠，连站起来的力气都没有，但他仍坚持每天花费近10个小时用于踩点和背英语单词。刘萌刚说，西藏景点众多，需要用到很多专用的英语单词，为外国游客讲解，必须做到准确、专业。

在不少外国游客眼中，西藏是神秘的，一些人甚至由于不了解而抱有偏见。2007年，一名叫大卫的美国客人就对西藏持有这样的态度。刘萌刚带大卫去博物馆、图书馆、当地居民家，用大量的历史资料和鲜活的事例向他展示当地人的生活。感受到当地的风土人情和群众生活变化后，大卫感叹，是刘萌刚让他看到西藏正越来越好。

刘萌刚从事导游工作15年，赢得了各方赞誉。他曾获“全国十大旅游风采人物”，“全国模范导游员”，“全国最美导游”，全国第四批、第五批、第七批“援藏导游员先进个人”、全国五一劳动奖章等荣誉称号。

桂林创建全国文明城市以来，刘萌刚加入到志愿者队伍。在他看来，今年是桂林市创建全国文明城市工作关键的一年。当前，全市上下万众一心谋发展，齐心协力做贡献，桂林市的经济社会正在大发展，精神文明建设需要全市人民的参与。

“我们志愿者要从自身做起，立足岗位多做贡献，发扬职业精神，倡导市民文明出行，遵守交通规则，使用文明用语，做到文明旅游我先行。让城市更加清洁，让社会更加稳定，让家园更加美好！”刘萌刚说。

记者邱浩

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