用优质窗口服务为创城增光添彩

——访桂林银行职员黄莹

□本报记者刘倩

“我希望通过我们优质服务，文明的礼仪，展示我们窗口行业的文明，把文明传递给每一位市民，展现桂林的文明风采。”在“千名小记者共创文明城”活动启动仪式上，桂林银行职员黄莹与同事们一起登上舞台，展演了她们平时服务时的礼仪风采。

在黄莹看来，文明礼仪也是个人素质、教养的体现。“作为窗口单位，我们平时的工作就是为客户服务。我们希望通过自己的礼仪服务，一方面给客人们带来美好的体验，另一方面是把我们的文明举止展示出来，为桂林市创建全国文明城市贡献自己的力量。”她表示，在“千名小记者共创文明城”活动启动仪式上展示文明礼仪，也是希望能够让更多家长重视未成年人文明礼仪的教育。

对于桂林市创建文明城市，黄莹也有自己的建议。她觉得，桂林市民在创城过程中，应做到尊重他人，礼让他人，用好文明用语，做到与人友善，礼尚往来，把礼仪二字烙印在心里，体现在行动中，这样我们的城市会更加美好。

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