海尔品质中国行桂林站盛大启动
3月25日，海尔“品质中国行”巡展桂林站在桂林市联达广场盛大启动。海尔以全球品牌实力为基石，为用户提供从产品到服务的全方位品质生活享受。
新品齐亮相
与消费者共同见证全球品质
展会上，海尔广西分公司总经理金立亭表示，“此次海尔品质中国行是海尔全球品质节的延展，海尔‘真诚到永远\’的口号意味着品质、创新、以用户为中心，伴随海尔不断壮大之路，让用户见证海尔品质一次次飞跃”。现场，工作人员拆机介绍了真材实料的海尔空调，让市民直观感受海尔高品质与普通品质的对比。据悉，海尔创新“自然风”，把空调有序机械风变为无序自然风，无限接近自然界风的舒适度。其自清洁技术抑制空调内部细菌滋生，防止室内空气二次污染。展会现场，能模仿自然风的海尔空调、全空间保鲜冰箱、海尔免清洗洗衣机等新品齐齐亮相，吸引了众多市民体验参观。此外，海尔工作人员还对市民提供的旧家电进行了拆解，让市民充分认识到老旧家电给健康带来的危害。
构建品牌集群
海尔建立互联网时代“终身用户”制
日前，海尔发布联合国内外六大家电品牌的全球化战略，至此，海尔成为全球拥有品牌最多、产品最全、最具国际化特质的“世界第一家电品牌集群”，标志着海尔从全球市场层面的全覆盖迭代为全球用户社群层级的全覆盖。
当今用户的需求更多倾向于服务而非产品本身，海尔“服务兵”在展会上宣誓，全面提升海尔服务品质。据悉，海尔将创新服务体系，建立从产品咨询、购买咨询、使用体验反馈、售后服务体系等全流程的即时交互。一次注册成为会员后，可以持续不断升级，实现从顾客到用户再到“终身用户”的升级。 （刘燕）
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