记者体验散客拼团游 桂林“一日游”玩得放心又开心
■体验桂林“新”旅游
不少来桂林自助游的游客想按照自己的路线旅游，又希望玩得省心，参加“一日游”散客团是不错的选择。前天，记者加入一个散客团体验桂林“一日游”，玩得既放心又开心，不仅游玩前签下了规范合同，而且也玩出了桂林特色，钱也花得明白，达到了自助游的目的。
关键词之一真诚
前天上午八点半，我来到自由路的一家酒店参团，但是却不见带团导游身影。过了几分钟，我收到带团导游小陈的短信：对不起，几名游客的火车晚点，现在正在赶来的路上，出发时间推迟到9点，抱歉，请您耐心等候一下。
游客们到齐时，9点刚过，“各位阿哥阿姐，早上让大家久等了……”小陈不好意思地向乘客解释。为表示歉意，小陈热情地为乘客唱起一首奶奶教的本地歌曲，让游客们一下放松下来。一曲歌不过瘾，小陈又给大家说起了桂林板路：“桂林话里将朋友称‘狗肉\’，不过如果省掉了‘肉\’就成骂人的话了。”听了这个段子，游客们的不快一扫而光。
与记者同座的山东游客徐先生说：“国庆堵车是意料之中，这不是导游的错，这位导游很真诚地向游客解释、道歉，还一路介绍桂林的方言文化，气氛一下子活跃起来，一路充满笑声，感觉像小时候的郊游一样轻松快乐。”
“陈狗肉，再给我们来一首。”经过近一个小时的车程，小陈已和游客们打成一片。“游客出来玩就是为了开心，等久了心里肯定不舒服，我真诚地道歉，并且给他们的旅游带来快乐，我相信大家会满意。”导游小陈说。
关键词之二桂林特色
我所在的散客团队里，游客来自河南、山东、河北、湖北等地，多是到桂林自助游。他们对小陈口中的桂林板路很感兴趣，也为各景点的桂林特色折服。
由于路上有些堵车，到达古东瀑布已是11点多，大家决定先吃饭。团餐很丰盛，河北游客张先生说：“5个人10个菜，而且都是桂林地方菜。”
吃饱喝足，游客们都换好了草鞋，准备爬瀑布。
“快给我俩照一张！”山东的两个壮小伙兴奋地让我给他们来张合影。
走过广西最大的吊桥，游客们兴致勃勃，下山路更是充满了笑声。游客们用带有家乡口音的普通话学起了桂林话，别有一番风味。在赶往下一个景点冠岩的途中，游客还在互相交流刚刚学到的词汇。
“坐在小轨道车上，两边就是金灿灿的稻田，风中夹着水稻的香味，这比韩剧还浪漫。”在冠岩景区游览的游客兴奋地说。进入岩洞，典型的喀斯特地貌展现在游客眼前，嶙峋的岩石、神秘的岩洞暗河让游客们大饱眼福。
“古东瀑布和冠岩真是山青、水秀、洞奇的代表，虽然旅程只有一天，但却让人喜出望外！”一位游客笑着说。
关键词之三明白账
下午6点多，我们开始返程，游客们聊起了《旅游法》实施带来的变化。
河南的杨女士对我说，今年5月她报了一个所谓的港澳“纯玩”团，团费600多元，但是回来算算一个人花了3000多元。
杨女士说，当时每到一个地方就有景点导游来接待，但每个导游都要带队进购物店，一天下来游玩的时间还不到进店时间的一半。还有些导游推介旅游产品，当时大家都不愿意买，结果导游生气了。
但杨女士说，她到桂林参加的这个“一日游”签了规范的合同，行程都写在合同里，“《旅游法》明确规定不进店购物，也不设自费项目。今天去的景区虽有自费项目，导游已经向我们说明白，自费项目都是我们自愿消费的。”
河北游客张女士则说，她这一天只花了70元，尽管路上有些堵车，但是游玩的时间很充足，不像以前老是要去购物点，玩得不尽兴，“签合同有保障！事事都清楚明白！”
“明天我们的导游就不是你了吧，如果我们找不到‘唆米粉\’的店还可以打电话给你吗？”结束了一天的游玩，一名游客对小陈“依依不舍”。小陈笑着对游客说“陈狗肉非常乐意帮忙。”
“桂林淳朴天然的风景很美，旅游服务也非常成熟，导游专业素养让我们诚服，但更可贵的是导游向游客传达的地方特色文化吸引了我们，让游客喜欢这里，想留在这里。”山东的徐先生表示，桂林真是自助游的天堂，他对后几天的行程充满了期待。
记者周文琼
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