百万卡宴酒店门口被破窗 车主前晚入住中山南路聚浪潮水会酒店 昨天早晨发现异样车内5000多元现金等物品丢失 酒店经理称如何赔偿正考虑
[摘要]车主前晚入住中山南路聚浪潮水会酒店 昨天早晨发现异样车内5000多元现金等物品丢失 酒店经理称如何赔偿正考虑
卡宴的右后侧车窗玻璃已经破碎。
昨天早上，入住中山南路聚浪潮水会酒店的杨先生，一来到酒店门口的停车场，就被眼前的景象惊呆了——— 自己的保时捷卡宴车窗被砸，车内的皮包也不见踪影，包里放有5000多块现金、银行卡和身份证等证件。
豪车窗户被砸
昨天下午3点，记者在聚浪潮水会酒店看到了被砸坏的保时捷卡宴，一辆棕色越野车。
车子被砸的是车身右后侧的车窗玻璃，座位上全是玻璃碎片，副驾驶座后椅背上有一个鞋印。
车主杨先生说，10日晚上10点多，他入住酒店。“在保安的指挥下，我把车停在了酒店大门西侧的停车位上，这里距离保安值班的地方只有七八米，而且24小时有人看守。”杨先生说，由于他从柳州一路驱车赶到桂林，十分劳累，下车时把一个黄色皮包遗忘在了后座上。
可昨天一早，杨先生便发现自己的车子摊上事儿了。
“早上7点半，我下楼吃早餐，走到酒店门口，听见车子的警报器不停地响，走过去一看，才发现车窗被砸了，而放在车里的皮包已经不见踪影。”杨先生告诉记者，包里有5000多块现金、银行卡和一些证件。
杨先生马上报警，赶来的民警在现场进行仔细勘察搜证。
停车处是监控死角
记者从一名正在当班的保安员处了解到，杨先生停车的地方，恰好是酒店的监控死角。
而当晚值班的保安倪师傅则说，曾经听见有响声。“大概凌晨3点钟后，我听见一阵响声，不超过10秒，于是便在酒店周围巡视一圈，但并没有发现什么异样。直到早上6点多，才发现这辆车的车窗玻璃碎了，马上报告了前台。”
对此，杨先生表示，酒店前台并没有通知他车子被砸的消息，而是他自己发现后才报警。“入住时，保安也没告诉我他们不帮看管车辆，也没看见任何提示牌，早知道是这样，我也不会选择住这里。”杨先生说，这辆保时捷卡宴是他去年花170万元买的。车子被砸，给他造成不小的麻烦。“本来我是打算来谈生意访朋友的，现在所有的计划全都泡汤了。”
车上的钱丢了，杨先生自然心痛，但更麻烦的是补办证件，加上桂林和柳州两地都没有保时捷的4S店，他必须将车开到南宁才能重新安装车窗。
车主找酒店讨说法
摊上这件倒霉事，杨先生认为，酒店没有尽到保管客人财物的义务，有不可推卸的责任，于是便找聚浪潮水会酒店讨说法，并向12315进行投诉。“出事后，酒店的负责人始终没有露面，工作人员让我们等到中午12点半，为了保留现场，我一直将车停在原地，结果等到下午两点还是没人来处理。”杨先生说，值班的领班通过电话联系上负责人，之后回复他们说负责人在外地出差，让他先留下手机号，之后联系。
一位姓邹的领班表示，杨先生停车的区域的确属于酒店的管理范围，“车位是免费向住客提供的，我们的保安负责整个酒店的安保工作，并不帮忙看管车辆。”
随后，他带记者来到酒店西侧尽头，示意记者看钉在墙上的一块指示牌。指示牌上写着：“温馨提示，我店只提供车辆免费的临时停放车位，不负责看管和保管。请车主锁好车门窗，贵重物品请勿遗留车上。如有丢失，本店不承担任何责任。谢谢理解和合作。”
可绕了一圈后，酒店停车场只有这一块提示牌，而杨先生停车的位置根本无法看到这块牌子。
昨晚上8点40分，记者电话联系上酒店的经理周先生。“这次的事是意外，以前我们没有处理过这种情况，但是无论怎样，肯定会对顾客负责。”周经理肯定地说。
他告诉记者，消费者已经向消协进行投诉，现在他们正等待着处理结果，“该我们负责的，我们一定会做，至于具体的赔偿方式，还需要考虑。”
记者蒋璇文/摄
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