自驾车游客大军“驾到”“自驾游天堂”桂林以贴心服务迎接自驾客
▲为更好地服务自驾车游客，交警部门在各大景区周边设置了许多临时停车位。图为10月2日，滨江路临时停车位上停满了外地牌照的车辆。记者唐侃摄
▲10月2日，游客在杉湖日月双塔景区周边游览，拍照留念。国庆黄金周期间，中外游客纷纷来到国际旅游胜地桂林，享受着好天气好风景的惬意假期。记者唐侃摄
□本报记者刘倩
“十一”黄金周，桂林秋高气爽，阳光明媚，最适合自驾游。从10月1日以来，自驾车游客大军“驾到”，出现一轮自助游和自驾车游客的高峰。记者了解到，被誉为“自驾游天堂”的桂林今年早准备、早部署，采取各种措施升级自驾游服务，力争以热情、贴心的服务迎接来自全国各地的自驾车大潮。
桂林迎来自驾车客流高峰
桂林一直是自驾车游客钟爱的自驾胜地。在桂林国际旅游胜地建设扬帆起航以来，桂林的知名度和美誉度进一步提升，自驾车游客数量不断增多。国庆黄金周前两天，桂林涌入大量自驾游车辆。
10月2日，记者在市区许多景区的停车点，都看到大量外地自驾车停放。酒店的停车场也被外地自驾车停得满满当当。在两江四湖景区，许多自驾车游客将车停在附近停车场后，在杉湖日月双塔周边游览拍照。
在许多自驾车游客心中，阳朔是假期“不见不散”的地方。今年国庆黄金周，阳朔自驾游的高峰如期而至。从高田高速路口到阳朔县城的道路两旁，以及阳朔各景区的停车场，外地自驾车随处可见。在十里画廊景区，不同省市的自驾车有序行驶。据阳朔县旅游局统计，仅黄金周首日，该县就接待了游客7.8万人次，自驾车1.14万辆，县内宾馆入住率首日超过8成，昨天已达到9成以上。预计3日、4日两天，该县酒店入住率基本饱和。阳朔县对自驾车高峰到来做好了充足准备，在原有停车场全部开放的基础上，又开放临街的机关单位、学校的庭院用于临时停车，以满足自驾车游客停车需要。
龙胜各族自治县也迎来了龙脊梯田观赏“黄金期”，层峦起伏的金色梯田在丹霞映照下熠熠生辉。许多自驾车游客慕名而来。黄金周首日，该县接待游客5000人次，自驾车880多辆，同比小幅增长。
温馨服务获自驾车游客“点赞”
面对自驾游车流高峰的到来，桂林提前做好了充分的准备。记者了解到，许多景区早早备好了停车场。象山景区为方便自驾车停放，与附近单位合作，扩大了可停车的范围，并准备招募一些志愿者为自驾车游客提供贴心的引导和咨询服务。叠彩伏波景区对停车场进行升级，规范和优化了停车位。
宽敞明亮的咨询服务大厅、开放式的旅游信息资料架、先进的电脑信息查询系统……在机场路自驾车旅游咨询服务站内，自驾车游客可享受桂林旅游信息咨询、免费获取宣传资料、咨询入住酒店、协助联系导游、交通安全指路等服务。2日上午，记者来到服务站内，只见各种景区的宣传牌已经准备就绪，图文并茂，把桂林景区景点的精华推荐给游客。咨询站墙壁上悬挂着桂林旅游示意图、大桂林景区地图、漓江精华游路线图等，方便自驾车游客查阅。在旅游资料免费领取处，记者还看到了印有中文、日文、英文、韩文等各国文字的各种精美小册子，详细介绍桂林的景区景点和交通路线，体现出桂林国际旅游名城的国际性。此外，服务站还配有最新的“桂林智慧旅游平台”智能终端机，只需手指轻触屏幕，就能轻松了解各种旅游信息，引导游客平安、满意、欢乐游桂林。
在高田高速路口和阳朔西街路口，阳朔县旅游部门设置了自驾车游客咨询点，自驾车游客可享受旅游信息咨询、免费获取宣传资料、协助联系导游、交通安全指路等服务。西街咨询点还特别安排了英语志愿者。湖南自驾车游客张先生表示，在阳朔到处都能看到有关自驾车的指示牌，车流量大的交通点还有交警指挥，让他感觉旅游秩序很好。
为了更好地服务自驾车游客，桂林市交警部门在重要的交通路段都安排了警力，确保道路通畅，在进出景区的各大路口也设置了临时的标志标牌，引导车辆有序进出景区。为缓解国庆自驾游客停车难的问题，在各大景区周边设置了临时的停车泊位供游客停车，增设临时停车位近4000个。据了解，国庆期间，交警部门安排全部警力及交通协管员投入全市各个交通节点和景区进行疏导。
“以前也自驾游过许多个城市，桂林给我的感觉最好。虽然桂林道路不宽，但是很有秩序，随处可见针对我们自驾车游客的交通指示牌，我们可以很轻松地找到想要去的景点和酒店，这也体现了桂林这座旅游城市的成熟和服务质量。”广东游客陈先生说。
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