商场错把5700元报成5100元 消费者下定金后却被告知还得加600元 空调乌龙报价 商家却要反悔
前天，临桂的石先生交了500元定金，在临桂金水路一家电商场内定了一台报价5100元的“美的”空调。在他交完500元定金并拿到商家开具的单据后，商家却称石先生定的那台空调报价实为5700元，石先生得再多付600元才能买。为此，双方闹到了临桂县消协。
消费者空调开单后商家要加价
天气渐热，临桂的石先生想买台空调。18日上午，他在商场看中一台“美的”空调。当时这台空调未标价格，售货员告知石先生这台空调卖5100元。石先生觉得价格合适，就当场付了500元定金，商场给石先生开了销售单和收据，并在单据上写明：“收到石先生交来美的空调定金500元，三天内送货上门，到时一并结算余款4600元。”
当天下午两点多，商家给石先生打来电话，说石先生订的那台空调上午报价报错了，售价应为5700元，石先生结算余款时请加付600元。
石先生却觉得，定金付了，单据也开了，当然应该按开单时约定的价格交易，哪有事后加价的道理？他很生气，马上赶到商场理论。
消协商家应双倍返还定金
商场一位经理跟石先生解释，当时开单的时候，商场空调柜组长并不知道此款空调厂家已调整价格，仍按照原价5100元销售，所以石先生得按调价后的价格5700元结算余款。但石先生坚持按单据约定的5100元交易。
下午3点，双方到临桂县消协寻求调解。消协工作人员了解情况后告知商家，根据我国《消法》、《合同法》相关法律规定，商场开出了销售单和收据，就视为与消费者签订了商品定购合同，理应按照约定履行，否则就构成违约。
另外，石先生付给商场的500元是定金，根据《担保法》关于“收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金”的规定，商场在不能履行合同时，要将这500元返还给石先生，另外还要再付他500元作为违约赔偿。
经过消协调解，商家意识到自己的失误，提出两个解决方案供石先生选择，一个是仍按当初约定的价格5100元卖空调给石先生，另一个是双倍返还石先生定金共计1000元。
结局消费者最终只索赔1元
但令商场没想到的是，石先生表示他不要双倍返还定金，也不愿再买空调，他要商家对自己的行为道歉，并做出1元的赔偿，同时退回他之前付的500元定金。商场经理表示接受，当场跟他道歉，并退回他的500元加1元的赔偿款。
事后消协人员对石先生此举也不太理解，商场都已经愿意双倍返还1000元给他，他为何不要500元只要1元？
石先生表示，鉴于商场之前反悔违约的行为与态度，他已不愿再在这家商场购买商品，索赔1元的目的是想让商家认识到自己处理此事的不妥，充分尊重消费者的权益。
记者陈延明通讯员胡思进李守才
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