“雷锋团队”在身边——— 桂林市社会志愿服务呈现新常态
□本报记者陈娟
“在山区，几名留守儿童坐在漏风漏雨的教室里上课，一名70多岁乡村代课教师带着十几个不同年龄不同年级的孩子……”4年前所见的一幕，让王鹏跟4个朋友决心为山区的孩子做点什么，于是桂林助学联合会成立了。
就是这个联合会，最近有个举动颇为引人关注：2月29日在《桂林晚报》上向社会公开2015年度财务审计报告，接受社会监督。“一个民间公益组织在当地主流媒体刊登审计报告，他们真的是很认真，也很规范。”一位经常参加联合会活动、网名叫“蛋蛋”的志愿者说。
“四年来，平均两周就有一次助学活动，付出了很多艰辛。”王鹏说，每一次活动，都要经过踩点做调查、方案策划、志愿者组织、物资采购、活动公示等一系列流程。如携手深圳龙岗户外联盟援建的灵川县东良教学点，就先后八次组织爱心志愿者去调查，三次捐资助学。当最后由联合会筹资、村民出工出力重建的教学点完工，看到国旗在大山里升起，听见师生琅琅书声从宽敞明亮安全的教室传出，所有的艰辛都没了，剩下的只有感动。
正因认真、规范、透明，仅仅4年，该会从最初的5名志愿者，发展到现在会员200多名、爱心志愿者700多名，从默默无闻发展成为广西公信力最强的民间公益组织之一。志愿者走访了近200所学校，调查了600多名学生，改善了90多所学校的教学条件，重建和修缮了5所学校的教学楼，资助贫困学生近200人，捐款金额达400万元。“每一分钱都要有人监督审议，每一分钱都要真正有效地用在孩子们身上。”王鹏说，只有这样，公益活动才能常态化开展下去。
桂林助学联合会，仅是2000多个“桂字号”社会志愿服务组织中的一个。
作为培育和践行社会主义核心价值观的有效载体，近年来，在桂林市政府部门引导下，这些社会志愿服务组织实现了从分散活动到常态化、制度化、项目化的华丽“转身”。
平乐县临近广东省，外出务工人员众多，当地格外重视留守儿童的教育。2015年12月，在团市委和平乐县教育局的组织下，市法律志愿者协会、市心灵阳光青少年服务中心等社会公益组织的志愿者，同时分赴平乐县第一小学、二塘小学等4所小学，为约5000名师生开展青少年心理辅导和预防青少年犯罪讲座活动。
通俗易懂的内容、丰富多彩的方式，让每场时长一个半小时的教育课堂赢得了小学生们欢迎和基层教师的“点赞”。而成功的背后，是这群律师和心理咨询师花了两周时间，把方案和讲稿改了又改。
“这是‘未成年人立体法律保护计划\’的一部分。”市心灵阳光青少年服务中心志愿者莫有芳说，这项计划旨在3年内培训100名律师和心理咨询师、1000名中小学教师，教育万名中小学生，以达到普法教育、维护公益、为未成年人提供立体法律保护的目的。该计划被团市委推荐参与第二届志愿服务交流会暨中国青年志愿服务项目大赛，并获得银奖。
“与党委政府中心工作对接，整合社会资源，拓展服务内容。”市文明办有关负责人介绍，桂林市社会志愿服务组织定期或不定期开展助力文明交通、社区志愿服务、就业创业指导和关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人等各类志愿服务活动，悄然助力城市文明水平的提升。
“社会越发达，分工越精细。同样的，公益也遵循这样的发展规律，走专业化路子是公益发展的必然趋势。”秦建龙是桂林市法律志愿者协会的一员，他曾在桂林市志愿服务工作座谈会上建议。
10多年来，市法律志愿者协会坚持走专业化道路。目前已基本实现了系统化、专业化和常态化服务，服务内容专业、组织机构完整、分工明确、管理规范。在法律公益方面，在全国也有一定影响力。2014年，该协会配合相关部门完成了《促进桂林市志愿服务可持续发展的研究报告》和《桂林市政府部门与社会公益团体在未成年人社会保护领域的跨界合作模式探索》两份公益调研报告。
正如秦建龙建议的那样，桂林市志愿服务队伍专业化水平不断提高，实现了“专业的人做专业的事”：红十字志愿者救援大队进行了多次成功的应急搜救；医疗咨询志愿服务队在社区开展义诊活动，为社区贫困居民送医送药，排忧解难；心理咨询志愿服务队关心帮助社会失足人员，为社区矫正工作提供有力的支持；献血志愿者在各献血点提供志愿服务的同时，以自己的亲身经历宣传无偿献血，推广机采成分血捐献，动员合适的献血者参加机采成分血捐献小组等。
“有困难，找志愿者；有时间，做志愿者，参与志愿服务是学雷锋的好方式。”桂林市志愿者总会有关负责人介绍，经过几年发展，桂林市已建立市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）“四级联动”工作模式，形成志愿者、家庭、学校、社区、企业“多位一体”的帮扶网络，通过采取完善规章制度、健全组织网络、加强队伍建设、推行项目化运作、开展志愿服务活动等一系列举措，打造了“周末爱心妈妈’、“我们在一起”微公益志愿者联盟等一批志愿服务品牌，希望“雷锋”这个熟悉而又温暖的名字唤起更多桂林人的热情。
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