农行灵川支行成功制止一起短信诈骗图谋

本报讯（通讯员伍文悄刘涛）近日，农行灵川县支行灵南支行大堂经理凭借丰富职业经验和敏感，以及对客户高度负责的敬业精神，成功制止一起短信诈骗企图，为客户止损1万多元，受到客户热烈拥抱。

10月27日，灵川灵南支行大堂经理石荣芳像往常一样送走最后一位客户，拉下了卷闸门准备结束当天的营业。突然听到自助区有客户在按照手机电话提示操作自助设备，凭着丰富的工作经验和敏锐的风险意识，石荣芳觉得很可疑，断定客户可能遇到了诈骗。当即开门飞奔过去，见一位中年客户正在ATM上进行转账交易，交易界面已进行到最后确认阶段，石荣芳询问后立即让客户取消转账支付。

经询问原来客户收到伪装的农行客服诈骗短信，回拨了电话，骗子诱导客户到农行ATM操作并将ATM操作界面切换成英文版，想利用客户不识英文骗取资金。而因石荣芳的及时制止，客户避免了1笔10900元的损失。当客户醒悟后紧紧握着石荣芳的手连声说：“谢谢，此时我不知道怎样感谢您，我想拥抱你！”当即给了石荣芳最真挚的一个拥抱。

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