平南县检察院：五个环节打造亲民检察
本报讯（记者苏庭伟 通讯员甘国凯）平南县人民检察院通过“受理、接待、办理、反馈、救助”五个环节，倾力打造亲民检察，收到良好效果。
“受理环节”，打造便民环境。为方便沟通检民，实现检力下沉，延伸法律监督触角，该院在全县设立4个乡镇检察所，确保一旦发现举报、控告、申诉案件线索能够及时受理。同时，通过接访、信函、电话网络和微博等多种方式受理。今年以来，该院共受理群众来信来访78件。
“接待环节”，打造亲民环境。该院始终以“一切为了群众、一切方便群众”为接待工作原则，在接待环节中，采取定期接待、预约接待、上门接待等多种形式。今年以来，该院接待群众110人次，下访巡访22人次。
“办理环节”，打造为民环境。对群众反映的问题，依法不属于检察机关管辖的案件或依法不予受理的案件，该院在充分听取群众意见的同时，通过“说清事理、说准法理、说透情理”，解答群众疑问和异议，并为群众指明解决问题的途径。对于刑事申诉的案件，切实做到申诉一件办理一件。今年以来，该院受理刑事申诉4件，立案复查4件，息诉1件。
“反馈环节”，打造爱民环境。对群众反映的问题，及时向群众反馈办理情况，公开办理环节和处理意见，让群众及时知晓。特别对不服处理结果的群众，切实做好回访工作。今年以来，该院回访案件9件，回访15人次。
“救助环节”，打造利民环境。该院积极开展刑事被害人救助工作，对符合救助条件的刑事被害人给予救助，帮助他们渡过生活的难关。今年以来，该院救助刑事被害人共3人，发放救助金额0.9万元。
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