覃塘区以主题教育提升为民服务能力
本报讯（记者黄静华通讯员张伟凤）自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，覃塘区坚持“改”字贯穿始终，把为民服务解难题作为目标，大力开展“密切联系群众，提升服务水平”专项活动，收集民情2935条，在村屯解决2073条，上报乡镇解决723条，上报覃塘区解决139条，真正打通联系服务群众“最后一公里”。
推行网格化管理，进一步发挥网络平台作用。该区落实“乡镇干部包村、村干部包片、党员中心户包户”的普遍联系群众机制，实现纵向到底、横向到边“全覆盖”，健全三级网格、明确网格责任人、落实网格员，选聘出2000多名优秀的农村党员骨干作为网格员。同时，管好、用好已建成的1424个村、屯两级微信群和705个村级微信公众号，要求各管理员对群众提出的问题建议及时回复解答或反馈。该区东龙镇将全镇划分成68个网格，推选了223名党员中心户固定联系服务群众2230户；黄练镇在开展“三清三拆”工作中，通过微信群组织群众投工投劳7500余人次。
结对走访察民情，畅通诉求新渠道。该区明确要求，从乡镇（街道）党委（工委）书记到党员中心户，各级网格负责人要按规定走访结对群众，形成人在格中走、事在网中办、服务零距离的常态化服务，实现党员联系群众全履盖。坚持开门搞教育，深入村屯倾听群众呼声、了解群众期盼、收集群众意见，把群众需求摸清摸透。该区石卡镇全面推行党政主要领导牵头抓，挂村领导包村，村干部包屯，党员中心户包片工作机制，针对不同群体细化走访、收集、反馈等工作事项，做到事事有跟踪，件件有反馈；蒙公镇探索建立“幸福红·议事园”，收集群众意见建议，实现矛盾屯内化解。
提高服务群众效率，乡村治理再上新台阶。该区不断健全群众意见建议办理机制，实行定期会商办理、限时办结制，不断提升服务效率。投入213.6万元建立基金项目，解决群众诉求14个；统筹扶贫、水利、一事一议等资金1000多万元，实施34个项目，解决群众诉求51件。充分利用大数据技术，加快推动“数字网格+智慧乡村”系统平台建设，通过“智慧乡村”手机APP、便民服务平台、指挥平台等网络平台提升乡村治理能力。其中，今年11月，以大岭乡为试点的数字网格系统已投入试运行，预计2020年初“智慧乡村”系统将在该区投入运行。
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