智能化服务让市民足不出户就可缴电费
本报讯（记者陆小洁 实习生李镇坡 通讯员韦勇娇）近日，贵港供电局先后走进市中心城区普罗旺斯、东湖城、盛世名门、盛世名都、水岸郦都、城市怡景等6个小区，开展“电网连万家·共享智能化”电力宣传活动，将服务带入市民家中，让市民足不出户就能办理报装、缴费等用电业务。
据了解，“南方电网95598”微信公众号于近日开通，绑定即可查缴电费、办理相关业务等智能化用电服务方式正式上线。为了扩大这一新服务方式的知晓度，该局决定开展以“电力大篷车”进社区的形式为用电户送去智能化用电服务活动，使用电户能够快速掌握智能化用电方式。
“我不记得用电户号，这可怎么弄？”“不着急，您告诉我户名，我帮您查户号。”“绑定成功了，然后怎么查电费呢？”……智能化服务快捷、方便，吸引了不少小区住户参与到活动当中。工作人员将使用方法向小区居民详细讲解，从关注公众号、绑定户号到电费查缴、业务办理等，引导用电户逐步熟悉智能化用电服务的流程及操作方式。“直接在微信里就可以查用电量和电费，想查哪个月就查哪个月，这样方便多了。”城市怡景第一个绑定成功的黄女士点赞道。
据悉，针对居民办理业务的需求，该局走进社区，通过微信公众号将服务的主动权交给用电户，让用电户可以在自家门口掌握最新的用电信息。同时，通过手机就能享受自助查缴电费、办理业务、获取停电信息等自助式服务，使用电户用电更方便、快捷。
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