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贵港供电局:手机短信传政策

贵港日报 2016-10-22 00:00 大字

贵港讯  近日,贵港供电局95598服务热线班利用短信平台解释最新阶梯电价政策,以尽量简短、直白的语言,用短信的形式告知群众,确保群众明白用电、放心用电。

“尊敬的用电客户:根据物价63号阶梯电价政策,今年7月起,第一阶梯电量每月增加60度,第二阶梯电量每月增加40度。如您2016年累计用电量达到3840度,超出部分电量将按第三档0.8283元/度收取电费,为降低您的电费支出,请及时了解用电情况”。这是市民张先生于10月14日收到的短信告知信息,对于自己的用电情况,他有了更直观的了解。

“刚刚收到你们95598的短信,说我2016年累计用电量达到3840度,这是怎么回事?”市民王女士对收到的短信充满疑惑。

“女士,您收到短信是我们新的阶梯电价政策,并不是说您家现在用那么多电,最新的阶梯电价政策是在原来的基础上电量有所提高了。”95598服务热线的姑娘耐心解释。

据了解,自该局通过短信平台宣传电价政策后,咨询电话就比平时“热闹”了很多。经过95598热线的一一耐心解答,越来越多的群众了解了电价政策的核心内容。(张鸿丹)

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