网约车来了，出租车何去何从？
市民正在用打车软件呼叫快车。（记者张庆杰摄）本报记者 姜佳坤 实习生 蒙思思 余佩君
“轻轻一点打车软件，输入目的地，打个电话，网约车就会来到面前，方便极了。”家住市中心城区金港大道八一学校路口附近的姜小姐自称是网约车（网络预约出租汽车的简称）的忠实“粉丝”，她告诉记者，网约车经常开展优惠活动，系统会自动发来折扣券，用折扣券抵掉部分车费后，价钱很划算。与姜小姐有着一样体会，不少市民开始青睐于选择网约车出行。
7月28日，《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》正式出台，网约车的合法身份最终得以确定，“新政”将于11月1日起正式实施。在移动互联网如火如荼发展的当下，“互联网+交通”让人们的出行变得更加智能、便捷，尤其是网约车平台利用资本优势,以给乘客优惠、向注册司机发放补贴等方式,抢占市场份额，对出租车行业造成较大冲击。那么，面对滴滴出行、优步、神州专车等网约车的咄咄逼人之势，出租车该何去何从？连日来，记者就此进行了采访。
记者体验网约车服务质量
网约车服务质量如何？记者决定亲自体验。近日，记者在市中心城区唐人街打开手机APP，输入目的地——金港大道八一学校路口。随后，界面显示附近有15辆“滴滴快车”等待接单，记者点击呼叫“快车”几秒钟后，立即有一名曹姓师傅接了单。界面显示曹师傅已经累计接了563单，距离记者所在地约1公里，软件显示预计2分钟到达，界面上还显示了曹师傅的个人信息和车牌号码等车辆信息。
很快，车辆便停到记者面前，核对车牌无误后，记者上了曹师傅的大众车，车内干净整洁无异味。
闲聊中，曹师傅称自己周末闲暇时间较多，就用刚买不到两年的私家车在网约车平台注册了“专车司机”。注册不需要缴纳手续费，但此后每接一单，打车平台会扣掉20%左右的订单收入，剩下的便是司机的。以滴滴出行为例，滴滴司机的收入分为三部分，每笔订单的提成收入+订单完成奖励+高峰时段翻倍溢价。曹师傅说，去年和今年年初，打车平台给司机的补贴力度比较大，总收入要略高于出租车司机。全职的专车司机，一个月下来，除去油钱和车辆保养、维修等费用，纯收入有三四千元。
记者到达目的地后，曹师傅通过手机支付宝发送账单，约3.8公里，由于约车平台赠送了一张8折优惠券，最后，记者实际支付了7.6元的车费。
市民对网约车看法不一
近日，记者在市中心城区凤凰街、唐人街、新世纪广场等人流密集的地方进行随机采访发现，年轻人更青睐于选择网约车出行。这主要是因为网约车直接在网上支付，方便、快捷。“有一次，我从家里到港北区行政中心办事，路程差不多5公里，坐的是比亚迪，司机开车到我家楼下接我。到达目的地，折扣券抵消了部分车费，我只需支付3.7元，比出租车便宜多了！”25岁的李小姐告诉记者，网约车可以整合社会私家车资源，缓解打车难问题，减少拥堵。加之现在停车位越来越不好找，选择网约车，也省去了很多麻烦。
部分市民则表示，虽然听说网约车很便宜，但要在手机上操作半天，付款很麻烦，还是招招手叫辆三轮车或出租车比较方便。
网约车虽方便、快捷，但近年来，一些省市网约车司机威胁、偷拍、抢劫等负面新闻屡见报端，不少市民对网约车的安全系数产生质疑。“对于网约车，我觉得最大的担忧是安全问题。如果发出意外，涉及保险、赔偿等方面的问题，乘客权益能不能得到保障？若和司机产生纠纷，应向哪个部门投诉呢？”市民黄女士说。谢女士与黄女士有着相同的顾虑。她告诉记者，她曾经用滴滴出行打车后，司机很不熟悉路况，带着她绕来绕去。而出租车司机大多对城市道路比较熟悉，且出租车公司会定期对驾驶员进行安全教育培训，相比之下，出租车安全系数更高。
网约车合法化，倒逼出租车转型
尽管市民对于网约车的态度各有不同，但记者了解到，《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》出台后，网约车合法地位得以明确，“新政”对网约车作出了新的规定，对车辆条件、驾驶员条件、报废条件等都有严格的要求，针对乘客的人身安全，“新政”对网约车平台和司机应承担的责任也作出了界定。
对于传统出租车，市民纷纷吐槽出租车拒载、拼车、不打表、服务态度差等问题。针对市民的吐槽，出租车司机李师傅表示很委屈，每月要上缴给出租车公司的相关费用是压在他们身上的沉重负担。“要不是为了养家糊口，我们也不想拼座。而宰客只是少数出租车司机的行为，我们也希望为乘客提供更优质的服务。”李师傅说，随着滴滴出行、优步等网约车服务的流行，客人越来越难等，有时在车站，一等就是几个小时都没有客人。采访中，大多数出租车司机都表示，自去年10月网约车在贵港市上线后，竞争压力很大，对营运市场确实造成了一定的冲击。
贵港通泰出租车有限责任公司经理黄润希告诉记者，目前，贵港市约有1000人利用自己的私家车在网约车平台注册了“专车”。而贵港市中心城区投放的出租车是365辆，加上三轮车、摩的等车辆的冲击，今年上半年，公司的业绩有所下滑。根据新出台的《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》，目前，该公司正在积极探索联合建设互联网平台，提供网约车服务，提高服务水平，努力实现转型发展。
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