贵港市信访系统倾力打造“人民满意窗口”

本报讯（记者梁启勇）近两年来，贵港市各级信访部门按照上级信访部门的部署，以“基础设施标准化、基础业务规范化、信访工作队伍专业化”等要求，聚焦问题、补齐短板、迎头赶上，积极开展“人民满意窗口”创建活动，大力提高窗口服务质量，推动解决群众合理诉求，不断提升群众满意度，创建工作取得明显成效。1至6月，市信访局共受理群众来信来访总量606件人次，与去年同期650件人次相比，下降6.77%。其中，来信总量149件，与去年同期176件相比，下降15.34%。

根据自治区信访局的通报，到目前为止，全区信访系统在创建“人民满意窗口”活动中有4个地市符合标准，贵港市信访局考评总分为105分，总分排名全区第一。全区有22个县（市、区）在创建“人民满意窗口”活动中符合标准，其中贵港市桂平市在全区排名第二，港南区排名第十一，港北区排名第十三。

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