蒙圩信用社荣获广西银行业百佳文明服务示范单位称号
本报讯 （记者 唐念 通讯员 卢华）桂平市蒙圩信用社突出“以客户为中心”的服务意识，按照客户的发展潜力、需求变化，不断加大业务营销工作，全面提升金融服务水平，促进农村信用社的效益与服务质量的提升，为“三农”和地方经济发展发挥了应有作用。今年一季度，该社存款余额达2.186亿元，比去年底增3933万元，贷款余额达到1.39亿元，比去年底增加986万元。近日，该社捧回了“广西银行业百佳文明规范服务示范单位”奖牌。
该社始终坚持服务“三农”宗旨，按照“小额、分散、流动”的原则，围绕农民增收，大力支持农户、中小企业发展。大力推行农户小额贷款，积极扶持龙门科技种养场、石场14个、石灰窑5家、石粉厂15家等中小企业的建设和生产经营。同时，该社还积极对金融产品进行完善，推行“阳光信贷”工程，推出农民、个体户致富、公务员投资消费、购建房“安居”、助学、企业发展、最高额循环等信贷新产品，推行“信贷负责”制，限时办理信贷业务制，从根本上解决“三农”和中小企业贷款难问题。
狠抓服务规范，提升服务质量。该社深入开展文明规范服务活动和网点清洁工程活动，在改造装修亮化营业网点和安防设施达标的基础上，设立VIP客户窗口，配套设立VIP客户贵宾室和客户理财室，安装ATM自助机，进一步改善服务环境设施；同时积极探索优质服务的新方法、新路子，进一步落实了“服务承诺”，加大了业务办理的透明度，增进了客户对业务办理的了解；在日常工作中坚持采取“走出去、引进来”的办法，主动延长工作时间，推行“上门服务”、“预约服务”，满足了不同层面客户的不同需求。
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