桂平市纪委：三个“民”字筑牢信访维稳基石
桂平市纪委以民为本，听民声，解民忧，促民安。三个“民”字筑牢了信访维稳基石。去年以来，该市共接待来电来信来访达1286人次，基本做到信访事项件件有回复，事事有回音，按时结案率达100%。
听民声
桂平市纪委成立了信访工作领导小组，倾听民声。设了来人来访登记簿，认真登记每一件信访事项，热情接待每一个来访人员，及时调查和办理每一项信访问题，按时回复每一封群众来信。去年，共回复群众来信280封，减少了中间环节，提升了办案效率。对信访问题进行全面排查，登记造册，建立台账。对重要疑难信访案件，由纪委书记带头包案，分管案件领导亲自督办，切实推动问题的解决。同时联合民政局等相关部门组成信访下乡工作组，在桂平市26个镇乡开展主题为“构建和谐，服务发展”的信访下乡活动。通过信访下乡，直接倾听群众呼声、体察民情、民意，变群众“上访”为领导“下访”，变被动接访为主动出访，真心实意为群众办实事、办好事，解决群众合理诉求，维护群众根本利益。活动中，现场解答1260多人次，现场解决问题520个，向群众发放《信访条例》、民生资金指南手册、保障换届风清气正等宣传资料近2万份，来访群众大部分满意而归。
解民忧
该市纪委始终以维护人民群众的合法权益为根本出发点，把解决问题放在首位，坚持把问题解决在源头，坚持调解结案、依法结案。从建立健全信访维稳、矛盾化解管理机制入手，强化领导、落实责任，形成了部门联动、相互配合，齐抓共管的良性格局。对群众来信来访事项，在法律法规和政策有明确规定的，一次性解决到位；对诉求合理但坚持过高要求的，在解决其合理诉求的同时，耐心教育疏导，努力促其息诉息访；对坚持无理要求并缠访闹访人员，依法严肃处理；对复杂疑难案件，综合运用政策、法律等进行教育、调解、疏导，并积极与相关部门会商研究解决。
促民安
解决老百姓的民生问题及后顾之忧，是维护稳定的基础。该市纪委在做好：“双促进”、“双维护”的同时，更趋向弱势群体的维权。抓好法制宣传，让群众吃透政策，引导群众合理表达诉求；力争做到有理信访及时解决、无理信访及时疏导、违法信访依法处置，建立畅通、有序、务实、高效的信访工作秩序；积极做好信访预防工作，加强对初信初访的办理力度，及时解决问题，将问题化解在萌芽状态；在信访案件回访工作中，对查办的案件及时跟踪落实，发现问题及时解决，消除潜在的重复访和越级访因素，着力提高初信初访的办结率、答复率和息访率。
（罗祖明 李梅芬）
新闻推荐
...
桂平新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是桂平市这个家。