黎明医院：在学习中提高服务水平
本报记者 方朗
黎明医院扎实推进学习型民营社会组织建设，倾力打造一支全员学习团体，不断提高服务病人的能力和水平。该院是广西残联/CBM国际防盲项目八家定点医院中唯一一家民营医院，获得了“全国先进社会组织”称号。
该院把企业文化作为建设思想灵魂、无形资产来抓，去年以来，共投入20多万元，用于医院学习文化建设。医院建立员工学习室，完善学习设备，购进多种报刊、书籍、音像等，为员工提供优越学习条件。同时，合理安排学习时间，妥善处理工学关系。采取集中学习、分散学习等多种灵活方式，利用午间、班前班后、晚上等时间组织员工学习，确保员工每周学习培训不少于3小时。此外，采取多种形式加强医疗人员学习培训教育。去年以来，有计划地选送60多名医务人员带薪免费到法国、香港等国家和地区，以及北京、广州、南宁等区内外高校、大医院进修、培训；聘请区内外大专院校、大医院的专家、学者到医院，为员工进行学术讲座、业务培训、技术指导。
该院建立健全了一系列切实可行的集中培训、个人自学、岗位培训、督促考核、激励保障等学习制度，规范、约束、保障学习型民营社会组织建设，促进员工形成终身学习的习惯。医院规定，将每周星期五定为“学习日”，各科室每月至少组织一次临床科室业务、护理等讲座培训；院党支部领导每月对全体员工进行授课一次；每季度开展一次有关政治业务知识考试，开展“就医满意度测评”活动，检验医务人员的学习成效，将考试成绩、测评结果记入个人档案，并作为评先、评优、晋升的重要依据；对参加职称晋升、执业医师等考试的医务人员给予安排时间、补助经费；对通过加强学习、提高医务水平，获得桂平市级以上奖励的人员和科室给予奖励。
通过开展学习型党组织建设，员工服务国家、服务社会、服务群众的责任意识明显增强。该院通过实施广西残联/CBM防盲和全国“百万贫困白内障患者复明工程”项目，共减免费用200多万元为1100多例白内障患者施行了复明手术。门诊量从开始日均30多人次提高到200多人次，住院病床使用率达70%以上，患者治愈率达90%以上，从来没有医疗事故发生。
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