青川地税多元化服务力助地方经济发展

税收，取之于民，用之于民。如何更好地服务社会，助力当地经济的发展，这一直是青川地税思考和探索的前进方向。今年以来，在“营改增”改革顺利结束，国地税合作开启一个崭新面貌的背景下，青川地税坚持在广元市地税局和青川县委、县政府的坚强领导下，始终以纳税人为中心，全方位推行多元化服务和推动国地税合作进程，严格按照《深化国地税征管体制改革》和《纳税服务规范3.0版》查漏补缺，锐意进取、积极稳妥地在纳税服务上面做文章、下苦功夫。

完善制度建设，实施规范行为。优化纳税服务，方便纳税人是税务部门长久以来遵循的原则。青川地税坚持完善和健全制度建设，科学制定工作人员管理制度和行为规范考核机制，大力加强效能建设和作风建设，着力整治“慵懒散浮拖”等不作为、慢作为的现象；认真履行首问责任制，在办税服务大厅推行“全县通办、限时办结、延时服务、预约服务、导税服务和免填单业务”。打造一条制度化、规范化的纳税服务轨道，想纳税人所想，急纳税人所急，尽最大努力营造一个良好的办税氛围。

提升服务水平，提高硬件设施。青川地税多方筹措资金改造办税服务厅，经过严谨部署、科学设计、规范施工、优化配置，将乔庄政务服务中心和竹园办税服务厅这两个服务窗口成功升级改造。依托“互联网+”为载体，目前在大厅已设立自助办税区2个，配备自助终端3套，自助办税电脑7台，设立网上办税窗口3个，积极推广使用“天府e税”APP和网上办税服务厅，全方位推行智能化的掌上办税模式。同时，依托“金三”系统，和国税、工商等部门做到涉税信息共享，实现了“一站式办税”，极大地提升了办税效率，节约了纳税人的时间。

深化国地税合作，拓宽合作渠道。积极与青川国税交流沟通，牵头召开国地税合作联席会议，建立健全国地税合作工作机制，科学制定合作实施方案，将纳税服务作为重要内容纳入其中，成立国地税合作领导小组，组建国地税合作办公室并互派人员入驻；建立“纳税人学堂”并组织师资力量开讲授课。通过国地税深入合作，有效整合了服务资源，建立了涉税信息互通共享通道，为纳税服务的深度融合扫清了障碍，打通了“最后一公里”。

纳税服务的改革只有进行时，没有完成时。青川地税将始终牢记使命，民之所望，施之所向，精准改革，持续发力提升办税品质，用心为纳税人提供更加优质的服务，推动纳服工作再上新台阶。（徐子寒 龚继谋）

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