剑阁县公安局：创新“四化”模式 打造“四区”旅游警务品牌
刘川德 本报记者 郝飞
在国家5A级景区剑门关，温馨的安全提示牌随处可见，友情提醒的警示语反复播放，流动执法服务的巡逻车不间断地巡查……“剑阁县公安局立足游客需求，主动延伸服务触角，探索推出‘四化’联动融合的旅游警务模式，实施以交通组织科学化、旅游警察专业化、景区安保市场化、景区警务信息化的‘四化’旅游警务新机制，着力打造道路交通畅通区、服务发展和谐区、反恐防暴安全区、服务游客形象区，确保警力跟着游客走，全力服务景区发展，擦亮平安和谐景区金字招牌，取得良好的社会效果。”剑阁县副县长、公安局局长罗宏对记者说。
用心用力排堵 打造“畅通”景区
据记者了解，该县始终把景区道路交通保畅放在首位，强化交通组织、宣传公告、综合整治措施，确保了景区及周边交通秩序安全畅通，多次被中央电视台等主流媒体宣传报道。
据剑阁县公安局相关负责人介绍，重大节假日期间，实行进出剑门关景区道路的自驾游车辆“单向通行，环线绕行”的交通组织措施，按照“大小循环”的方式，引导其他车辆绕行、本地车辆错峰出行；发动运管、路政、城管、保安、青年志愿者等社会力量，协助指挥疏导车辆。根据景区传回的人流、车流数据，即时对外发布；在道路沿线和游客集散场所设置交通导向提示牌，做到提前告知、有效分流。
全心全力防暴 打造“安全”景区
近年来，每逢旅游“黄金期”，剑门关日游客量达3万多人。该县整合派出所、交警、特巡警、出入境、消防、森林等警种力量，实现多警种联动、联防、联治，并实行涉旅行业场所管理积分制，落实每月常态检查、旅游旺季每周检查、高峰期临时抽查。
为确保景区治安秩序良好，派出所突出重点，整合力量，应急联动、纠排快处狠下功夫，打防管控多管齐下，切实维护景区的平安。据了解，该县依托剑门和景区派出所，强化职能部门联勤联动，妥善处置各类突发性、群体性事件。建立巡逻、查缉、打击一体化的景区治安防控机制，旅游高峰期公安交警、特巡警及机关值班警力前移阵地。充分发挥维稳主力军作用，建立了涉游客案事件、纠纷、投诉的快接、快处、快查、快调、快结机制。
尽心尽力服务 打造“形象”景区
“我们提出了‘民警就是导游’‘交警就是路标’‘执勤就是风景’的旅游警务新理念，将警务工作延伸到景区景点和游客身边。”派出所相关负责人对记者说。该县针对剑门关景区山高、路险、谷深的特点，制定了救助救援预案，会同医疗、景区管理公司组建救援队，在执勤点配备担架、应急药品等救援物资，随警携带急救药箱、救生绳，及时为游客提供救助救援服务。充分挖掘剑门关旅游警务内涵，引入“雄关卫士”元素，为游客提供治安救助、证照补办、信息咨询等便民服务，帮助游客解决小困难、小问题，提升剑阁公安旅游警务新形象。
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