干部“刷脸”上班,刷新群众认可度满意率
阳雪梅
“已签到,谢谢!”当宋红霞在离人脸识别打卡考勤机30至80厘米左右时,考勤机就发出“已签到”的提示音。4月2日上午8点10分,苍溪县发改局干部宋红霞和同事就陆续“刷脸”签到上班。
如何强化干部职工管理,切实转变机关干部工作作风,提高服务群众质量和满意度?苍溪县发改局采用人脸识别打卡考勤机,采取智能化、制度化、专人化和结果化管理,对打卡出勤实行日考勤、周通报、月考核、年奖惩。既杜绝了他人代签、事后补签等弊端,又规范了干部职工作息时间纪律,提振了干部职工精气神和主动为民服务意识。
“以前每天晚上玩手机到很晚,早上不吃早饭,比着点儿赶到单位,不到十点钟就头昏肚饿没精神!”负责项目储备管理的“90”后彭星凯,是典型“夜猫子”(喜好晚睡)。他坦言,单位实行“刷脸”签到上班后,他每晚强迫自己按时入睡,早上提前起床就餐。如此一来,没想到整个人神清气爽起来,工作起来也带劲多了。
在该单位人脸识别考勤机上方,悬挂有干部出勤时间表。从表中可判断,干部刘影早到晚走“影像”明显:上午“刷脸”最早8:07分,最晚8:21分,中午下班“刷脸”最早12:03分,最迟13:35分,而晚上9:00以后下班一周竟占80%。
作为引进人才的刘影,因担任办公室统筹协调和文字工作,事务繁忙,加之刘影踏实勤奋,如此,常常晚“打烊”的刘影成了“加班帝”。
“当天能把事情办完,很少有再跑一次的时候。”在四川仁恒工程管理有限公司业务负责人周剑华眼里,发改局就如同他们企业的“店小二”般有求必应。很多时候,因为忙踩不上正点办事,他都会电话求助,办理业务工作人员都会为他留下来。
实际上,除晚“打烊”外,很多干部周末还“不打烊”。他们或下乡扶贫,或在重大项目现场蹲点督查。
实行“红、黄、蓝”三级预警管理机制和APP终端服务,分节点掌握重大项目推进、完成情况和存在问题,督促项目联挂县领导、责任单位、业主单位加快进度……该局重大项目调度指挥中心智慧监管平台上,不同颜色评判方式和组组数据,也折射出干部职工紧盯目标不放松、全力以赴促进度的务实作风。
实行智能化管理干部,在苍溪并非个例而是常态。他们立足常态求创新,求实效,从而高质量服务民生,高效率推进工作。
该县政务服务中心税务、公安办证区,都实行智能化自助办证,群众从申请到办结全流程零等候、零成本、零接触,真正实现“数据多跑路,群众少跑路”。他们还通过开展亮身份、亮职责、亮承诺,严格学习教育、严肃组织生活、严明纪律规矩,创服务明星、创红旗窗口、创示范单位的“三亮三严三创”活动,让“红脸”成“过去式”,笑脸成新常态;县卫计局“刷脸”上班同时,还成立“首问”办公室,坚决向以下乡扶贫或出差为借口不“刷脸”的现象“发难”问责;云峰镇“刷脸”后,“走读”干部“走读”农户问需献技;白山乡劳保所在下班时间不变情况下,主动将上班时间提前1个小时,同时实行全天24小时和周末值班制度,干部“刷脸”刷长自己工作时间同时,也刷新了群众认可度和满意率……
“刷脸”“刷卡”“刷指纹”,督查通报,奖惩结合,从积累尺寸之功开始,在强化担当上下功夫,在狠抓执行上着力。如今,在苍溪,干部珍惜时间,珍惜权力,“吃空饷”、唱“空城计”、搞“走读”等自由散漫问题早已不复存在,为民、务实清新之风为苍溪发展带来强劲动力。
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