解服务者难题就是解民生难题

广西日报 2022-01-15 07:15 大字

张红璐

据《南国早报》报道，外卖员春节假期送餐，有望拿三倍工资了。由广西人力资源和社会保障厅等八部门出台的《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的实施意见》已于日前施行。其中规定，企业应依法与外卖员、快递小哥等新业态劳动者订立劳动合同，法定假日安排劳动的应支付加班工资，要完善休息、休假制度，为网约车司机在车站设休息室，为出租车司机解决停车、如厕等难题。

伴随着移动互联网的快速发展，平台经济迅速崛起，网络订餐、在线约车、移动支付等新业态兴起，外卖配送员、快递小哥、网约车司机等一大批新兴职业应运而生。他们穿梭在城市的大街小巷，为百姓出行、购物提供了极大的便利。据统计，当前我国仅外卖送餐员，就已达到770万人的规模。

新业态从业者在承担更丰富社会职能的同时，也面临不少问题，给社会治理带来了新的“考卷”。如，由于劳动关系待明晰界定，社会保障存在“盲区”；平台监管仍有缺失，遭遇意外事故保障不到位的现象时有发生；外卖快递“停车难”导致乱停乱放，不仅破坏市容市貌也扰乱交通秩序……这些问题都亟待通过制度创新展开源头治理。

广西出台的《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的实施意见》，直指外卖快递员、网约车司机等新业态从业者最关心、最直接、最现实的权益问题，这是值得肯定的适时措施。

解决新就业形态劳动者难题，其实就是解决民生难题。新就业形态已成为稳就业的“蓄水池”和保民生的“稳定器”。在新冠肺炎疫情防控中，新就业形态对稳就业、保民生的作用进一步凸显。保护好新业态从业者的权益，为他们创造更好的发展环境、职业环境，解决他们的后顾之忧，不仅满足了个性化的就业需求、促进了就业，也改善了民生。

随着居民消费升级，人们的生活需求呈现多样化、个性化、精细化、品质化的特点，越来越多的人享受着新业态从业者提供的便捷服务。从这个角度来说，更好地解决新业态从业者的权益保障难题，才能更好地满足人们多层次多样化的需求，这同样也是着眼民生福祉、致力民生改善的有力之举。

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