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维权打假取证难 “水桶管理”有漏洞

南国早报 2020-07-10 14:04 大字

送水店内会积留一些水桶,这些水桶若不及时送回相应厂家灌装,就有可能被人拿去假冒使用。 这种包装简陋的桶装水属于假冒产品。

关注广西瓶装饮用水安全之打假困惑

南国早报记者李沛王光家闫芬丽文/图

针对桶装水假冒现象,业内人士提及维权打假取证难的现实,同时透露市场存在一个漏洞,即桶装水被假冒的特点是真瓶装假水,每天在市场上流通的水桶难以监管。消费者选购桶装水时如何提防假冒产品?业内人士支招给出了建议。

1维权困境:

打假遭遇取证难

采访中,业内人士提及一个困境:针对市场上的桶装水假冒现象,正规厂家维权打假遭遇取证难。

业内人士告诉记者,小厂假冒时做得比较巧妙,往往现做现卖,即做一批货就立刻送出去,现场不会存留假冒产品的成品。打假人员一般很难在小厂内找到成品作为举报并查处的依据。

打假人员所发现的假冒桶装水主要出现在一些送水店里,而且一家店里往往只有几桶,这会影响到有关部门对假冒行为的处罚力度。

业内人士还透露,有的送水店心知肚明,他们不会把假冒产品摆放在店内,而是放在其他隐蔽处,只有消费者需要送水时,才从隐蔽处拿出假冒产品。

2市场漏洞:

水桶在市场流通难以监管

桶装水被假冒的特点是真瓶装假水,每天在市场上流通的水桶如何监管?有关厂家表示,这是一个市场漏洞。

广西某知名品牌饮用水南宁市场一名负责人黄女士说,消费者买桶装水,买的是水,桶是厂家的,有不少消费者使用桶装水之后不退桶,或者退桶后水桶留在送水店,这些水桶很可能不能及时被送到相应厂家灌装,有人会利用这个空当做手脚,即对其假冒灌装再度销售,追求可观利润。知名度越高的品牌越容易被假冒。

以国内某品牌桶装泉水为例,正品市场价为每桶20元,送水店每卖一桶赚5元左右,而假冒产品的进货成本只有两三元,送水店一出手就可赚10余元。广西有几个品牌的桶装水单价在25元以上,这些桶装水被假冒后的“利润”更高。这也是部分送水店愿意铤而走险、助推小厂假冒行为的原因。

业内人士透露,假冒大厂品牌的小厂一般只有生产纯净水的能力,纯净水的水源均为自来水。因此,用这样的水来假冒天然淡泉水或矿泉水,显然极大地坑害了消费者利益。同时因口感不对劲、遭到消费者吐槽而损害品牌企业声誉。

业内人士表示,流通领域水桶管理这个漏洞,希望能引起相关部门重视并解决。

3消费提醒:

看封口细节来甄别真伪

消费者选购桶装水,如何提防假冒产品?业内人士支招给出了建议。

首先要选具有经营资质的正规送水店,或者品牌厂家的专营店,其送出去的桶装水才有保障。根据经验,规范的送水店会在店内挂有相关经营资质,而涉嫌无证的送水店则无此做法,店内四壁无任何经营证件,即便提及是否有经营资质,往往会支支吾吾。

业内人士表示,目前只有单位订购桶装水时才要求送水店提供经营资质,许多家庭客户没有这一习惯,因而“放任”了送水店的行为。因此建议家庭消费市民订购桶装水时要求送水店提供经营资质,此举不仅能保障自己的权益,而且还可帮助行业避免不规范经营。

其次,消费者在收货时要注意查看所送桶装水的封口。正规厂家拥有先进设备,所完成的封口结实、光泽度好,且有完整的厂名、厂址、商标、条纹码、二维码、防伪标识等信息;反之,封口包装质量差或信息简单粗陋,消费者就要当心。针对一些知名品牌桶装水,消费者还要注意查看封口塑料膜所印刷的字样色泽,正规产品的字样清晰有质感,且颜色深些;假冒产品的字样显得模糊,色泽会淡一些。

第三,针对一次性购买桶装水达到两桶以上的情形,建议消费者要注意对比所送来的两桶水外观。以南宁出现的某假冒桶装水现象为例,同时送该品牌的两桶水时,有猫腻的送水工会问消费者:“要不要帮你把桶装水装到饮水机上去?”如果你答应了,对方就成功把你忽悠了,因为对方所送的两桶水一真一假,对方把假水装到饮水机上去后,封口由对方撕掉,消费者发现不了破绽,而留在旁边、暂时没使用的第二桶水却是正品,给人两桶水都是正品的假象。

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